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从“那条恶狗”看“情绪管 理” 回顾 ◼ 什么是“管理”？ ◼ “管”是管自己，“理”是理别人 ◼ 先“管”好自己，才能“理”好别人 ◼ 先“管好”自己的心情，才能“理顺”别人的事情。 ◼ 怎样管理自己的心情呢？这就涉及到“情绪管理” LOGO Page 2 ◼ 情绪+管理 ◼ 情绪管理的高手，善于掌握自我， 善于掌握情绪，对外界刺激能恰当 排解，及时地缓解紧张和焦虑 ◼ 一个人成功，智力因素只占20% ，