小整合,大未来-中小企业整合营销思路分析ppt参考课件.pptVIP

小整合，大未来;天下形势,分久必合,合久必分。WHY？ ;电商现象背后; ;整合营销得天下;电商企业到底有什么资源？;第1资源：人力资源;我们到底是谁？;人力资源的整合;结论;第2资源：客户;营销工作核心：顾客资源最大效益化; 10%----15%核心顾客 ;20%-30%忠诚顾客;25%销售额;10-15%流动顾客;顾客的服务方式 ;老板、核心销售骨干 亲自服务 ;业务经理 专业能力强的业务员 ;专业技能好的销售员服务 上级配合 ;专业技能最好的销售员服务 ; 提升现有顾问的消费级别比开发新会员重要N倍!;第3资源：产品;员工是战士，经过训练的战士，其训练水平和训练效果直接决定了战斗力的强弱； 而产品和服务项目是武器，武器的质量和组合的合理程度直接决定了战斗的效果和结果。 电子商务成熟的时代，产品就是核心竞争力。;客户的需求;结论;并非笑话的笑话;; 谢谢聆听! 新浪微薄@正宗王从云