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消费者购买行为的不安全心理因素及其成因分析-消费者行为心理学论文-社会学论文 ——文章均为WORD文档，下载后可直接编辑使用亦可打印—— 　　一、影响消费者购买行为的不安全心理因素分析。 　　消费者的购买行为主要包括认知需要、搜集信息、选择评价方案、做出购买决策、购后评价等几个环节。消费者在做出购买决策时，都会因购买行为不同程度的不确定性和风险感，从而产生不安全心理，不安全心理就成为制约其消费行为的重要因素。当前消费品市场中影响消费者购买行为的不安全心理因素主要表现在： 　　1.因信息不对称而引发的不安全感。信息不对称是指在交易活动中，交易双方中有一方拥有另一方所不知道