案例4(nrc公司的管理信息系统建设).pdfVIP

NRC 公司的管理信息系统建设 1999年 7 月的一天，NRC 公司信息部肖经理接到公司主管销售副 总裁的电话，让他立即到副总裁的办公室。到了副总裁的办公室，肖 经理才发现经管部杨经理、 运输部曾经理、 财务部万经理都已在副总 裁的办公室里了。 副总裁望着打开的计算机屏幕说： “你们看看，到底是哪里出的问 题。昨天杨经理向我汇报公司今年的销售情况， 说今年上半年的销售 情况不好， 达不到全年目标的 50%，但今天我从系统的日报上看， 累 计销售额已超过全年目标的 50%。下午我要向总裁汇报上半年的销售 情况，到底该用哪个数字，这两个数字究竟差在哪儿？” 杨经理说：“我们的数字是从每个销售部门直接统计上来的， 他们 反映的都是实实在在的销售情况， 一定不会错， 而且今年的销售情况 不是很好， 他们也不会迟报或瞒报的。 计算机里的数据我们一直没有 用，也没