2021年三级营销师职业资格考试真题与答案.doc

11月三级营销师职业资格考试真题及答案 第一部分　职业道德 一、职业道德基础理论和知识部分（第1～16题） 答题指导：该部分均为选择题，每题全部有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确，多项选择题有两个或两个以上选项是正确。请依据题意内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案对应字母涂黑。错选、少选、多选，则该题均不得分。 (一)单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。) 1.市场经济催生了部分新道德观念，你认为不属于其中是（B　　）。 A、自主性道德观念　B、重义轻利道德观念 C、竞争道德观念　D、学习创新道德观念 2.“三人行，必有我师”，说明了(　C　)道理。 A、执政为民　B、团结和睦　C、相互学习　D、助人为乐 3.社会主义道德建设基础要求是(　A　)。 A、社会公德、职业道德、家庭美德 B、爱国主义、集体主义和社会主义 C、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 D、有理想、有道德、有文化、有纪律 4.在我们社会生活中，经济条件比很好人和经济条件比较差人交往，前者不能带有优越感看不起后者，后者也不能带有自卑感，感到低人一头。这是人际交往中（　A　）。 A、平等标准要求　B、互助标准要求　C、功利标准要求　D、谦让标准要求 5.下列不属于企业文化功效是 (　C　)。 A、整合功效　B、激励功效　C、强制功效　D、自律功效 6.下列相关道德说法中，正确有(　D　)。 A、道德是处理人和人之间关系强制性规范　B、道德是人区分于动物根本标志 C、道德对人要求高于法律　　　　　　　　D、道德历来没有阶级性 7.清代，吴县有一商人蔡某，蔡某好友逝世了。她差人把好友儿子叫来，要给她一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说：“钱是你父亲生前寄存在我这里。”好友儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗？她直到临终也没对我说过这事。钱，我不能要。”蔡某说：“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。”蔡某说，“字据在我心中，而不在纸上”。这句话含义是(D　　)。 A、我想怎么说，就怎么说，纸上说不算数 B、你爱怎么想，就怎么想，纸上说了什么，你不知道 C、我已经把字据牢切记在心上，能背诵下来 D、做人标准在我心中，不在外面 8.社会主义法制关键是（　A　）。 A、有法可依　B、有法必依　C、执法必严　D、违法必究 (二)多项选择(第9题～第16题，每题1分，共8分。) 9.遵守职业纪律，要求从业人员(　ABD　)。 A、推行岗位职责　　　　　　　　　　　　　　B、实施操作规程 C、能够不遵守那些自己认为不合理规章制度　D、处理好上下级关系 10.以下相关职业技能说法中，正确是(　A　D)。 A、职业技能是大家推行职业责任手段 B、职业技能提升靠经验积累 C、职业技能高低取决于个人体质强弱 D、人先天生理条件对职业技能形成有一定影响 11.相关职业责任，下列说法中正确是(　AC　)。 A、是否含有职业责任是从业人员道德水平高低表现 B、职业责任和物质利益存在直接关系 C、社会和企事业运使用方法律和纪律手段保障职业责任和义务推行 D、职业责任是个中性概念，并不包含道德问题 12.从业人员举止得体具体要求是(　　)。 A、态度恭敬，对用户尊重和有礼貌 B、表情从容，按部就班、不慌不忙地接待服务对象 C、行为大度，为了国格，表现出应有大国气势和风范 D、形象庄重，表情严厉，不轻浮随便，不鬼鬼崇崇 13.对从业人员来说，劳动协议(　　)。 A、是从业者“护身符”　B、在任何情况下全部不可变更 C、是从业者“卖身契”　D、是权利和义务统一表现 14.相关从业人员做到老实守信，不完整或不正确了解是(　　)。 A、老实守信前提是看对方是不是老实守信 B、不做对不起好友事情，是老实守信根本表现 C、不管许诺什么，只要兑现了诺言就是老实守信 D、取得手段是否正当是检验一个人是否老实守信标准之一 15.台湾“塑胶大王”王永庆拥有资产超出10亿美元，但创业之初，白手起家她，有时为了赚一分钱利润，深夜冒着大雨把用户所需要东西送到目标地，她奉行理念是“一勤天下无难事”她曾经说：“多争取一块钱生意，可能要受到外界环境限制，但节省一块钱，能够依靠自己努力；而节省一块钱，就等于赚了一块钱。”从上述案例中，能够判定王永庆是个(　　)。 A、生活简单人　B、吝啬人　C、计较小利人　D、善于经营人 16.以下说法中，正确是(　　)。 A、办事公道是对企业上司职业道德要求，和一般职员关系不大 B、老实守信是每一个职业劳动者全部应含有品质 C、老实守信能够带来经济效益 D、在猛烈市场竞争中，信守承诺者往往吃亏 二、职业道德个人表现部分(离散选择)（第17～25题，每题1分，共9分。） 答题指导：该部分均为选择题，每题全部有四个备选项。请根据题意要求，依据自己实际情况只选择