职业素养与礼仪.pdfVIP

西安锦君企业管理咨询有限公司 职业素养与礼仪 一、课程目的 公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪， 不仅反映出该员工自 身的素质， 而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。 新员工 职业素养与商务礼仪培训课程帮助新员工适应自身角色转变， 提升新员工礼仪修 养，打造出良好的职业形象，营造和谐的内外关系。 通过课程的学习，全面提升新员工员工职业素养， 使其具有良好的工作意愿， 训练有素的职业风貌以及较高的执行为， 从而明显改进员工绩效、 全面提升企业 整体的效率、改善企业的形象。 二、课程大纲 职业素养篇 第一部分：打造职业化心态 案例鉴赏：两位同学的不同职业轨迹 一、什么是职业化 职业化的概念 职业化的作用 二、需要怎样的工作态度 像老总那样爱单位 积极心态助你成功 三、拥有职业化的行为 细节造就完美 责任胜于能力 第二部分：选择正确的职业道路 案例分析：“龟兔