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TeleSky 金融安防联网综合管理软件平台常见问题处理方法 浩云科技版权所有 内部资料注意保密 1 目录 目录 2 1、概述 5 2、WEB 端常见问题处理方法 6 2.1WEB 端安装完成后，网页输入 IP 打不开服务器配置网页（通用版）； 6 2.2 认证中心配置完成后，web 网页显示认证中心断开，客户端无法登录； 6 2.3VSMP 服务配置过程中点击 XX 服务的配置无法显示； 6 2.4 子系统（H 版、IOT、主动安防、IP 对接）同步不成功问题 7 2.5 web 不能删除已经同步的子系统 7 2.6 Web 端的组织机构不能正常删除 7 2.7 Web 的视频网关不能同步机构 7 2.8 登入 Web 端界面，部分菜单“点击”之后没有展示内容页面（或显示空白） 7 2.9 在 Web 端中设置了集中存储备份，却没有成功备份对应的 DVR 设备录像 7 2.10 JSP 版 Web 配置端和中控都安装在同一台 PC 会引起错误 8 2.11 上级不能同步下级的组织机构，配置正确的前提下 8 2.12 配置的联动规则不生效 8 3、客户端常见问题处理方法 8 3.1 实时预览 8 3.1.1 DVR 设备已同步，用户、角色并授权，在客户端不能预览视频 8 3.1.2 VSMP 平台客户端不能正常预览视频 8 3.1.3 客户端登录出现经常闪退 9 3.1.4 DV