华为演讲培训方案.doc

华为公司演讲培训方案 课程时数：授课：3. 5小时，演练：3小时 授课方式：讲演、小纽?研讨、演练 必备条件：授课：便携电脑、数投、普投、音响、秒表、白板 演练：普投、胶片、秒表、锣、教鞭、演练评鉴表 课程简介 本课程上要是为培养企业员丁进行-公司介绍及产品介绍的职业素质而开设的，分为授课和演练 两部分。通过对听众的分析，真正做到了解听众所需，进而全面介绍演讲前的准备、演讲过程的控 制及演讲后的总结，使学员学会如何消解心理的紧张感、如何按照客户所需进行演讲的准备、现场 的控制、如何开头及结尾，即如何进行技术宜讲；之厉，通过场景模拟演练，使每个学员切身感受 血对客户演讲时如何准备，如何进行过程控制，更正在演讲屮的不足，以更好适应将來的岗位。 适合对象 华为技术与合资企业市场及技术支援新员工 培训日标 学完本课程后，学员能够达到： 掌握根据听众情况进行演讲准备的方法； 掌握基本演讲技巧； 学会而对听众进行有效的演讲n 课程要点 听众分析 企业演讲的概念 按听众分析进行演讲准备 演讲屮的技巧及注意事项 演讲技巧卡拉0K演练 -AZ. -A— 刖吞 —?人之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于白万之师。 演讲是获収信息的好途径，扩人联系的好机会，求知学习的好渠道，锻炼I I才的好方法。谁能 离开演讲？群山之巅、江海之上、陵墓之前、讲坛之屮谁能丢开演讲这一法宝？无论是滔滔雄辩， 还是百家争鸣；无论是会议上的慷慨陈词，还是谈判桌边的惊人妙语；无论是沙场上战将的风采， 还是讲台前充满智慧的口才°所有这些都说明：演讲是…种武器，运用它可以捍卫IEIQ,取得竟争 优势；演讲是一条途径，通过它可以培养能力，增强勇气；演讲是一种智慧，应用它可以机智果敢, 幽默诙谐n人们听了演讲可以得到理性上的启迪，知识上的丰富，思想上的教育，情感上的愉悦° 朋友们，演讲具有如此巨大的魅力，就学好演讲吧，不但是在课堂上演练屮，而且是在今厉的 丁?作屮，你将会成为象古希腊哲学家、演讲家苏格拉底说的“最有才T的人，最能指导别人的人， 见解最深刻的人n ” 本课程，我们将通过如何分析听众、如何进行演讲的准备、如何掌握演讲屮的技巧等儿个方面 系统介绍-与我们今厉工作息息相关的对听众演讲的方法，使我们能够掌握如何根据听众的况进行演 讲的准备及学会面对听众进行有效的演讲，以更好地适应岗位。 第一章什么是演讲 1. 1什么是演讲 演讲乂称演说(Oration),是一门综合性的艺术，是语言的一种高级表现形式，是艺术地表达 出语言的基本意思，是一种有计划、有目的、有丄题、有系统的视听两方面信息的传播。它可以使 见解一致的听众更坚定其原有的信念，同时，力争不同见解的听众动摇、放弃、改变其原有的思想 观点，心悦诚服地接受你的意见° 我们的听众有哪些，这就牵涉到我们的演讲是些什么性质的演讲？在什么时候应丿IJ?我们服务 的是企业，我们进行演讲也服务于企业，我们每个人都是企业宝贵的财富，我们每个人素质和技能 的提高都是企业竟争力增长的要索。 演讲有很多类型，这里我们所说的演讲主要指公同技术或理念的宣讲，听众人都是我们的各类 客八或公司相关人员，而我们的演讲也将随着客户群的不同、客户需求的不同而采用不同的方式方 法。 1.2演讲的作用： 说明：传达信息，阐明事理 说服：使人知，使人信 交往：交换意见，联络感情 激励：激发以产生行为的欲望 调适：心理、环境等调适，协调出稳定的秩序 1.3演讲的主要传达手段： 有声语言：指我们演讲的内容 态势语言：指我们演讲的方式，通过我们少体语言所传达的信息 上体形象：指在特定环境屮我们的衣着、打扮及相关环境 1.4演讲屮的影响力以哪些渠道传递： 演讲的三个基本要素：演讲者、听众、环境 在一般的演讲屮，由以上三个耍索引发的三个方而在演讲屮的重要程度如F： 看：75% 听：13% 闻、尝、触等：12% 由此可知，在一次演讲中，与视觉效果有关的内容及表现都是我们应该给了高度重视的。 1.5优秀宣讲者应具备的条件： 作为一名优秀宣讲者，应该具备下列条件：公司概况、专业技能、专业知识、人际技巧、解决 问题能力。 第二章听众分析 我们都知道打仗耍知已知彼，方能百战不贻。任何一种演讲，其成功的关键在于使听众高兴及 满意，因为他们才是这个场合的屮心人物，而不是我们，因此澄清演讲需求是至为关键的，这就是 要做好听众分析n 听众信息的来源我们可以从多方获得，可以从项目责任人、区域由场责任人处获取，也可以从 客户信息文档处获取，还可以从办事处信息平台网络屮获取，在我们获取了一手资料厉，接下来是 要对他们的基本资料进行分析，因为听众人数、年龄、性别、学历、社会地位、职务的不同都会影 响演讲的效果，所以我们在准备吋就要做到有的放矢： 一＞听众人数的多少决定我们要选择什么样的场所，采用什么样