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唐山永和超市经营之道
如果要经营一家超市,前面有沃尔玛,物美挡路,你会怎么做?做不了大象,就做蚂蚁;做不成“大而全”就专注自己的“少而精” ;做不了加法,就做减法。唐山永和超市就是这么一家独具个性的企业, 凭借对市场准确的把握, 找到自己的立足点。来看看她的成长故事吧。
讲述零售大王阿尔迪如何战胜沃尔玛的 《只放一只羊——零售大王阿尔迪战胜沃尔玛的 11 大秘密》一书,永和超市总经理李勇和逐字逐句地读了三遍。他告诉记者:
“除了《三国演义》一类的通俗小说,别的书我还很少下这么大力气多遍研读过。 ”
实地考察过阿尔迪、充分领悟阿尔迪精髓的李勇和,坚持“做减法” ,在经营实践中只做小店,压缩单品数 ; 他也不断摸索创新,围绕“社区厨房”做文章,不足 100 平方米的社区小店大胆定位为生鲜加强型的便利店, 把永和超市打造成为社区居民的“库房”和“餐厅” 。
唐山永和超市:只放一只羊
“阿尔迪”模式启示录
是放一群羊,还是只放一只羊 ?是大而全的沃尔玛模式,还是少而精的阿尔迪模式 ?唐山市永和超市给出了答案:
33 家店,单店不超过 1200 种单品,生鲜销售占比 70%,4000 平方米的总营业面积,永和超市创造了年销售额近 2 亿元的业绩。
从一家熟食店起家的永和超市,凭借“少即是多”的简单战略和生鲜加强型的社区便利店定位,出奇制胜,成就非凡。
给自己一个定位
“阿尔迪”模式之一:本来事情是很简单的,就是自我理解和顾客至上。目标就是为顾客而做,为了顾客的方便而做。什么是核心呢 ?——“为什么大家要来买我的产品 ?”——《只放一只羊》高达 70%的生鲜销售占比,这与永和超市“围绕社区居民的一日三餐做文章,做生鲜加强型的便利店”的市场定位分不开的。
“老百姓可以不买车, 不买彩电,甚至可以不买新衣服, 但绝对离不开一日三餐。 ” 把超市做成老百姓的“库房”和“餐厅”的思路产生了。
除了重视传统的蔬果类商品,永和超市还注重深加工,成立加工厂加工馒头、糕点、包子、馅饼等熟食,满足消费者厨房的一站式购物需求。
即使小到六七十平方米的店,永和也都把生鲜做到了 70%以上,对于便利店业态
来 , 是很 想象的。
“社区便利店不需要那么大。 ”李勇和 ,做最 近百姓的社区店, 80 至 150 平
方米足 了。”高度重 生 的永和超市,平均每家店年 售 450 万元左右,而同 面 的 便利店,平均年 售 只在 120 万左右。
李勇和告 者,一家到永和超市考察的企 , 2 万 5 千平方米的 面 ,一天只 4 万多元的蔬菜 ; 而永和超市在丰 区的 27 家店, 面 只有 3500 平方米,一天能 5 万多元。能否把生 做好的效果一 比就 出来。
商品加减法
“阿 迪”模式之二:在 范 的 上,我 已 做到了很多商品根本
不予考 。 排除 些商品所考 的原因是: 1. 的增 速度 ;2. 商品的 售速度。——《只放一只羊》
从 2002 年开第一家熟食店起, 永和超市一直在增加 品数——在 熟食期 ,有的 客前来 有没有 油,有的 有没有 蛋??李勇和想,既然有人 ,就一定有市 。
于是永和超市不断 充商品种 ,从 味品到卷 ,再到盆子、菜刀等等。几年
下来,一家 100 来平方米的小店竟然达到了 3000 多个 品。“小店逐 和了,到最
后都 不开了。”李勇和 ,有 自己都不知道商品具体放到哪里了。
但到了 2005 年后再新开店,李勇和就在一直 算着去做做“减法” 。
李勇和反思:是不是商品品 越多越招引 客, 售 就越高 ? 足 客所有需求的理念是否一定是正确的 ?上万平方米的大 敢保 要 有 ?
阿 迪“与其太多,不如少些”的 原 深深触 到了李勇和。秉承 种原
的阿 迪在出售商品 , “每种商品只提供一种 , 客便可更快地作出决定,
他 只需 或者不 ” 。在李勇和看来,便利店 有新的内涵。
“社区便利店除了在距离上离 客近外, 有新的定 。 ”李勇和 ,加快消 者作出 ,减少 客挑 商品的困 , 短交易 ,也是一种便利,是便利店的另外一种定 。
比如罐 ,有不同的品牌,每个品牌又有 250 克、 500 克、750 克等不同的 格。如果全部都上架 售的 , 一是店内空 不允 , 二是也不利于消 者快速做出 。李勇和决定, 上架 售商品只 用一 品牌的, 并且只 取 客消 次最高的一到两种 格。
而有些超市, 比如 油就 取十多种品牌, 每种品牌又有好几种不同的 格和口味, 下来,光 油 种商品就能达到几十上百个 品,在李勇和看来, 便利超市来 是不可想象的。
在 品数大幅消减的情况下, 售 能大幅提升,如何 商品就至关重要。
“日常生活消费品包括的范围
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