酒会服务程序.docxVIP

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  • 2021-01-27 发布于天津
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酒会服务程序 1. 目的 规范酒会服务标准,确保酒会服务质量。 2. 适用范围 适用于酒会服务活动 3. 工作程序 3.1 摆台工作 3. 1.1 准备物品和餐具:将摆台用的各种干净的餐具和物品准备 好;包括台布、口布、台裙、自助餐炉、服务夹子、盘子、叉子、 酒精、烟缸、火柴、牙签、餐巾纸、托盘等。 3.1. 2 布置食品台、摆放食品 3.1. 2.1 根据客人要求设计台型,铺台布、围台裙,准备好食品 台。 3.1.2.2 根据菜单将自助餐炉摆好。 3.1. 2.3 甜品叉、甜品盘均匀摆在台上:服务叉勺要放在自助炉 前的甜食盘上。 3.1.2.4 讲酒精摆在自助餐炉下面。 3.1.2.5 食品要整洁、美观,便于客人使用。 3.1. 3 摆酒会桌 3.1. 3.1 根据客人人数,将酒桌分别设在餐厅的不同位置,以方 便客人使用。 3.1.3.2 铺好台布、围好台裙,鲜花摆在中央 3.1.3.3 将烟灰缸、牙签筒、餐巾纸摆好。 3.1.3.4 台面要整洁、美观、摆放整齐一致。 3.1.4 摆酒水台 3.1.4.1 酒水台设在便于客人取放酒水的位置。 3.1.4.2 将准备好的服务托盘、餐巾纸等摆放在台面上。 3.1.5 全面检查:对摆台整行检查,台型是否合理、美观,各种餐 具、用具上否整洁、齐全、充足。 3.2 酒会服务 3.2. 1 准备工作 3.2. 1.1 酒会开始前半小时,将自

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