酒吧酒店管理ktv订房制度(模板).docxVIP

酒吧酒店管理 -ktv 订房制度 （模板 ）1 由：总办 致?各部门 时间： 2010-8-13 事由： ktv 订房制度 为了完善公司的管理制度，给大家一个公正、公开、公平的 竞争环境，特对咨客和相关部门订房做出以下规定： 订房时间：必须提前 5 分钟作为预定时间，预定时请与 咨客部电脑核对时间。 订房规定：必须真实订房，不得订空房，不得损坏公司 利益，不 不得弄虚作假违者每次罚款 200 元。 订房最终保留时间是，星期日至星期四 21：30 分，星期 五、星期 六 21： 00 分，但在咨客部运作中将根据当天的营业情况， 开卡时 间若有提前，咨客都会临时通知订房人。 若到所规定时间订房人确定客人到的情况下，咨客部将 开卡。若 到时间无法确定客人是否到， 订房人可以取消订房。 若到规 定时 间订房人不理不问， 拒不与咨客部沟通者， 咨客部有权取消 任何一 间订房。 5 凡开卡的房间， 因客人原因不能达到， 该房的订房人员必 须负责 本房的最低消费。（不含 DJ 工作费 ），特殊情况可请示总办。 6. 为提高订房人的积极性，减少作弊现象，损害公司的利 益，影响 客人的消费心理， 凡客人已到达车场和公司一楼门口， 而订 房时 -问卒后，该房应属自来客，另外订房人员为订此房，对客 人有过分要求或使客人不悦这种行为每次罚款 00 元。元。 7 订房人不得干扰咨客部询问、带位工作，违者每