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经营佐料之七十一
比服务本身更重要的是
案例背景
现在一提起麦当劳，人们就自然会想到汉堡包、炸薯条。熟悉它的人，还会
联想到遍布全球115个国家的2.5万多家连锁店，联想到地球上每天都有 1%的
人正在品尝着一模一样的汉堡包、炸薯条和苹果派。
麦当劳是怎样一步步成长为全球餐饮业的霸主呢？
成功策略
勿庸讳言，麦当劳以其优良品质、快捷服务、清洁环境和物有所值而闻名，
这些既是其品牌个性，又是它长期
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