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写给顾客道歉信 写给顾客道歉信 1 尊敬的客户 您好 ! 当您读到这封信的时候，说明您的产品已顺利寄到您的 手中了，这样我们就放心了 ! 我们常常担心，会不会因为快 递的原因导致您延迟收到产品了，会不会因为路途遥远而把 您的东西压坏了 ; 会不会因为我们的客服 MM的回复不够详细 而把您怠慢了 ; 在此，我们一并表示最诚挚的歉意 ! 我们多么 希望用我们的热情服务和优质的产品品质来弥补我们的不 足。几个月内，我们尝试了各家快递，只希望产品能今早、 完好的到达您的手中，每一个发出的产品我们的配货兄弟都 会仔细审查两遍，复查阿姨都会强迫性的再检查一遍，寄货 前都会反复交代快递务必包装严实，再严实，希望能尽可能 降低您退换货的烦恼，我们不断升级产品和服务，因为我们 深深的知道您对品质的要求。遗憾的是，这次还是没能尽如 人意，给您造成不便，我们无比歉意，我们也非常非常感谢 您的包容和谅解。想必您一定是位胸襟宽广、大气之人。 我们 “为一”所有同仁和您一