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优秀企业允许员工自我管理
未来的企业管理的目标模式是以制度化管理模式为基础，适当地吸收和利用其他几种管理模式的某些有用的因素。为什么这样讲呢牵因为制度化管理比较残酷，适当地引进一点亲情关系、友情关系、温情关系确实有好处。甚至有时也可以适当地对管理中的矛盾及利益关系做一点随机性的处理，淡化一下规则，因为制度化太呆板了。每个组织都致力于某些东西。华立戈尔公司被认为是美国最具有创新精神的公司。为了享受非凡的客户服务，客户们可以打给萨波斯网络鞋店，和一个使人感到愉悦的客服聊关于鞋子的话题聊上好几个
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