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小区操作逻辑 一、小区操作的几项内容： 1、两张表：滴水不漏表、意向客户登记表 2、两个人：以两个人为单位为一个行动团队 3、十一个流程：选择小区、找到装修客户、看顾客家、介绍自己、专业知识讲解（厨卫装 修）、烟机如何选择、九阳产品介绍、活动内容介绍、异议处理、售卡逼单、邀约进店选择 产品 二、小区推广是一个流程详解： 1、选择小区：交房半年以内，装修率达到 20% 以上 2、选择装修客户：楼外观望是否开窗通风，楼内听声音，看门是否换装来确定是否装修 3、看顾客家： a、看人是业主还是工人（业主特点指导别人工作，着衣干净） b、装修风格及装修进度，装修选用主材品牌及价值 4、介绍自己： a、开口语述：您好，我是九阳工厂直推店厨卫咨询顾问 b、如果没人问就先看，通过对话来确定对方身份，不主动询问，不主动开口介绍自己 5、讲解厨卫装修专业知识：建议顾客如何装修，如何选择（学习家装小知识内容） 6、烟机如何选择：引导顾客选择持久净吸好打理的烟机（油烟是否能抽干净、做晚饭好打 理、用的久），教顾客哪里装烟机，怎么装，烟管怎么走 7、九阳产品知识：每个品牌的 2-3 个核心卖点（烟机持久净吸好打理；灶具爆炒安全；热 水器双防，行业最安全） 、活动内容介绍：讲烟机怎么装时，烟管怎么走时介入活动内容（送防烟保，安检服务， 上门预埋烟管、礼品） ，讲完后引入省钱卡，省钱卡其他内容再次讲解，逼单