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第二篇 计划;第五章 环境研究;政治、法律环境
政治体制 政治形势
政局态势 政府态度
方针政策 法律法规 ;盛世古董 乱世金;经济环境
经济周期
GDP规模
可支配收入
价格水平
经济基础设施;社会文化环境
人口因素
社会阶层
文化因素;三个婚礼;技术环境
新技术的应用
互联网的普及
技术研发的影响;已经消失或要消失的……;外部任务环境;2、内部环境研究;企业的资源分类;内部文化的影响表现:
导向功能
凝聚功能
激励功能
约束功能
品牌功能;;事;3、环境研究的程序和方法;;;第六章 决策理论;第一节 决策的类型与特点;概念的理解:;决策在管理中的地位和作用;管理职能中的决策;管理职能中的决策;决策的类型;按照决策问题所处的条件(自然状态)的不同;二、决策的特点;第二节 决策过程和影响因素;二、决策的准则;三、决策的过程与影响因素;步骤1:识别问题;步骤2:确定决策标准;步骤3:给每个标准分配权重;步骤4:拟定方案;步骤5:分析方案;步骤6:选择方案:关键步骤;步骤8:评价决策效果;四、决策的影响因素;第三节 决策的方法;二、确定活动方向的分析方法;(波士顿矩阵);不同经营单位的决策选择;政策指导矩阵(通用电器公司法);三、选择活动方案的评价方法;量本利关系图;计算公式;计算公式;2、风险型决策方法(决策树法);3、非确定型决策方法;例:某厂为实现其某一决策目标,提出四种行动方案,并有四种自然状态如表,用决策法进行决策。
;练习:
某企业计划生产一种新产品,对未来三年的市场预测资料如下:现有三个方案可供选择:即新建一车间,需要投资140万元;扩建原有车间,需投资60万元;协作生产,需投资40万元。三个方案在不同自然状态下的年收益值如表,试利用以下的决策方法选择最优决策方案。
1、最大收益值法
2、最小收益值法
3、折中收益值法,假设折中指数位a=0.3
4、后悔值法
5、当给定上述三种自然状态发生的概率分别位0.4,0.3,0.3时,试利用风险决策方法来确定最优方案。;图表;第四节 决策的理性限制及其应对(略);当代行政学者林布隆的观点;决策学派西蒙的观点;二、决策者的理性限制;三、理性限制的克服;对下面的每一个问题,选出第一意向的答案,然后在此答案上画圈。你要诚实地去做。
1.???? 当你从事一个项目时,你希望:
(1)?????? 知道问题是什么,但有你自由地决定如何解决它;
(2)?????? 在你动手前,得到如何解决问题的明确指示。
2.???? 当你从事一个项目时,你愿意和你一起工作的同事是:
(1)?????? 讲求实际的;
(2)?????? 富于想象的。
3.你最欣赏的人是:
(1)?????? 有创造精神的;
(2)?????? 细心的。
4.你选择的朋友会是:
(1)?????? 认真的和勤奋工作的;
(2)?????? 激动的和容易动感情的。
5.当你向你的同事征求问题的建议时,你会:
(1)?????? 如果他对你的基本假设提出怀疑,你极少或决不会感到恼火;
(2)?????? 如果他对你的基本假设提出怀疑,你常会感到恼火。
6.一天工作开始时,你经常:
(1)?????? 很少制定或遵循具体的计划;
(2)?????? 首先制定一个要遵循的计划。
;7.当和数字打交道时,你发现你:(1)很少或从不会发生实质性的差错;
(2)经常发生实质性的差错。
8.你觉得你:
(1)?????? 一天中很少做白日梦,即使做了,你也确实不喜欢这样;
(2)?????? 一天中常做白日梦并以此为乐。
9.当你处理问题时:
(1)?????? 你宁愿遵照指示或规则,如果有的话;
(2)?????? 如果有的话,你常爱避开指示和规则。
10.当你试图将一些事物组合在一起时,你宁愿:
(1)?????? 一步一步写出如何组合他们的说明;
(2)?????? 当组合他们时先设想一下事物组合好以后的样子。
11.你发现最使你恼火的人看上去是:
(1)?????? 没有条理的;
(2)?????? 有条理的。
12.当你必须处理一个意想不到的危机时:
(1)?????? 你对形势感到焦虑;
(2)?????? 你对形势的挑战感到兴奋。
;第七章 计划与战略管理; 与其让别人掌握你的命运,不如你自己来主宰。
—杰克?韦尔奇
(通用电气公司CEO);计划工作的性质
.目的性
.首位性
.普遍性
.效率性
.创新性;计划的类型
计划是对未来行动的事先按排。计划的种类很多,可按不同的标志进行分类,最普遍的划分计划类
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