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第五章 导游服务核心与技能 第一节 A．历史沿革 B. 景观类型 C. 形成原因 D. 相关任务 E. 思想意识 F. 人文风情 一 单选 6. 景点相关知识包括（） 1. （）是在旅游景点所使用的，以说明文文体简单介绍景点基本情况的一种导游词。 A．科学概念 B. 人文风情 C. 名人名言 D. 专业理论 E. 景观类型 A．景点说明词 B. 书籍介绍词 C. 导游讲解词 D. 导游介绍词 7. 景点背景知识资料包括（） 2. （）是导游人员对游客进行口头讲解之前准备的文字稿件。是书面导游语言。中可 A．思想意识 B. 美感 C. D. 操作性最强、使用频率最高的一种，也是人们习惯称的导游词。 A．景点说明词 B. 导游讲解词 C. 导游讲解词 D. 导游介绍词 第二节 3. （）是导游人员对游客进行口头讲解之前准备的文字稿件。是书面导游语言。中可 一、 单选题。 操作性最强、使用频率最高的一种，也是人们习惯称的导游词。 A．景点说明词 B. 书籍介绍词 C. 书籍说明词 D. 导游讲解词 1. 认真研究带团技能和方法 ,( ) 地运用导游策略 , 是每个导游不可忽视的工作 . 4. 导游词作为一种（）的文字基础，起写作有一定的规律可循。 A. 因地制宜 . B. 因人而异 . C. 因材施教 . D. 灵活多变 . A．书面表达 B. 口头表达 C. 书面描写 D. 口头描述 2. 按照我国陆行社的现行做法 , 旅游团分为两种形式是 ( ) 和( ). 5. 导游词的写作可以分为几个步骤（） A. 包价旅游团 ; 散客旅游团 B 包价旅游团 ; 半包价旅游团 . C 全包价旅游团 ; 半包价 旅游团 . D. 半包价旅游团 ; 小包价旅游团 A．1 个 B.2 个 C.3 个 D.4 个 6. （）指的是旅游景点的地域范围，规定、结构、色彩、音响等方面的资料。 3. 旅游协议它既是旅行社制定的旅游接待计划的 ( ), 也是导游人员向旅游者提供服务的 A．景点至关属性资料 B. 景点文化内涵资料 C. 景点背景知识资料 D. 景点相关知识资 ( ). A. 准则 ; 依据 B. 根据 ; 准则 C. 依据 ; 基础 D. 准则 ; 依据 料 7. （）指的是旅游景点的历史沿革、景观类型、形成原因、相关人物与典故等方面的 4. 凡是旅游团都具有共性 , 一般都包括 ( ) 和( ) 两个基本方面 . A. 行 ; 游 B. 食; 住 C. 娱 ; 购 D. 食; 游 资料。 A．景点至关属性资料 B. 景点文化内涵资料 C. 景点背景知识资料 D. 景点相关知识资 5. 导游人员在带团中既要重视其共同的要求 , 也要注意研究其个性特征 , 一边提供具有 ( )