霸王条款举例.docVIP

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霸王条款举例 【篇一:霸王条款举例】 通常说的霸王条款就是违背了公平平等条约的条款,现实生活中这种条款是很多的,典型的就是有的保 险条款,银行,医院等也有过,最近国家就出台相应的举措取消保险的部分霸王条款 【篇二:霸王条款举例】 一是经营者在格式条款中免除自己的责任。包括 3 种:经营 者免除 自己因故意或者重大过失造成的侵权责任,免除自己对提 供的商品 或者服务依法应当承担的保证责任,免除自己因违约依 法应当承担 的违约责任。如快递行业不分缘由规定 “易碎物品、 损坏不赔 ”或者 “易碎物品,最多赔付承运费的 5 倍的额度 ”等条 款;有的婚纱摄影 合同约定, “出现拍摄问题或者电脑故障只可 重拍,不解约,不赔偿 ” 等。 二是经营者在格式条款中加重消费者的责任。包括 2 定消费者应当 承担的违约金或者损害赔偿金超过法定数额或者合理数额,设定消 费者应当由格式条款提供方承担的经营风险责 任。如《城市供水价 格管理办法》规定 “参照中国人民银行规定 的金融机构计收逾期利息 标准收取用户逾期付款违约金 ”,但有 的供用水合同却规定 “用水人 逾期交费的,每日须按欠交金额 5% 支付供水方逾期付款违约金 ”, 大大超过了金融机构计收逾期利 息标准等。 三是经营者在格式条款中排除消费者的权利。包括 5 除消费者依法 变更或者解除合同的权利,排除消费者请求支付违约金的权利,排 除消费者请求损害赔偿的权利,排除消费者解释 格式条款的权利, 排除消费者就格式条款争议提起诉讼的权利。 如一些会员卡上写明 “本公司拥有此卡最终解释权 ”,某些店堂告 示 中写着 “本店售出商品,一概不予退货 ”,有的俱乐部会员卡规 定“本 俱乐部对在会所内遗失或盗窃的物品不负任何赔偿责任 ”案例 1 长沙 某留学服务咨询机构与消费者订立合同,其中规定 “因甲 方提供材料 不及时、不真实、不全面而导致申办不成,乙方不负 任何责任,已 收费用不予退还 ”、 “本协议生效后,如甲方自行提 出终止留学申请, 或甲方获得签证后,因甲方自身原因未能成行, 乙方对此不负任何 责任,乙方所收取款项不予退还 ”等。 点评:属于经营者利用格式条款加重消费者责任、排除消费 者权利 的违法行为。 案例 2 长沙某健身健美公司要求消费者入会签订协议,要求 “消费者 同意所交付款项可以不予退还(除非因俱乐部严重违约) ”、 “俱 乐 部对消费者在会所内遗失或盗窃的物品不负任何赔偿责任 ”。 点评:属于经营者在格式条款中做出对消费者不公平、不合 理的规 定,并有免除自己的责任和排除消费者权利的违法行为。 案例 3 邵阳某自来水公司与用户订立合同时约定 “逾期缴款的,自来 水公司有权按用户欠缴水费额千分之五每日的比例收取违约 点评: 属于经营者在格式条款中加重消费者责任的违法行为。案例 4 岳阳 某快递公司与客户签协议 “若因快递公司的原因造成交 寄物损毁、灭 失的,本合同将免除本次运费。若寄件人未选择保 价,按不超过运 费五倍标准赔偿 ”。 点评:属于经营者在服务合同格式条款中免除自己因违约依 法应承 担的违约责任的行为。 案例 5 某银行常德某支行在《个人购房借款 /担保合同》规定: “订 立和履行本合同所需的登记、公证、评估等费用,以及由于借款 人 和担保人没有按合同约定履行义务,贷款人为实现债权而产生 的律 师费、评估费等所有费用由借款人承担 ”。 点评:属利用合同格式条款加重消费者责任的违法行为。 案例 6 常德某房地产开发公司在和消费者签订协议时规定: “因乙方 (消费者)原因不签订《商品房预售合同》,甲方(房地产开发 公 司)有权单方面解除本认购书,将商品房另行出售,乙方所付 订金 不予退还 ”、“合同约定面积与实测面积不符时,按合同约定 单间据 实结算房款,多退少补 ”。 点评:属于经营者在格式条款中作出对消费者不公平、不合 理的规 定,并有排除消费者权利的违法行为。 案例 7 益阳市南县某汽车销售公司与买方签订协议规定: “如遇国家 (地区)政策变动,供应商价格配置变动或其他不可抗力因素不 能 交车引致乙方(买方)损失,甲方(卖方)不予负责 ”。 点评:属于经营者在服务合同格式条款中免除自己因违约依 法应当 承担的违约责任的行为。 案例 8 怀化某房地产公司与消费者签订协议规定 “买受人应在交房 前 一个月提前缴纳房屋维修基金、商品房买卖契税、转让手续费、 权 属调查费、水电立户费 ”,并要求买受人必须向出卖人缴纳 4000 元 水电立户开通费,否则不给开通水电。 点评:属于经营者利用合同格式条款免除自己对提供的商品 依法应 当承担的保证责任的违法行为。 案例 9 未保价快递丢失,赔不超过五倍运费 “霸王 ”形式:免除自己 因违约依法应当承担的违约责任 事件: 2012 月

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