2019专业-买家秀运营思路.docxVIP

第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 3 页 2019专业-买家秀运营思路 一、店铺买家秀有什么用？ 店铺买家秀聚合了全店互动内容的精华，是“买家版的店铺首页”，可在私域、公域各流量渠道中曝光！ 1.内容完全由商家自主筛选可控，有效帮助提升成交转化； 2.打通私域流转通道，可以自动透出在评价列表页、群聊买家秀tab，可手动装修到店铺首页tab、店铺首页模块，为买家秀找到更多的消费场景； 3.店铺买家秀有更新时，可在关注了店铺的粉丝的微淘“晒单/买家秀”频道页面中透出，引入公域流量； 4.自动展示正在进行中的征集活动，买家可更便捷的参与互动活动。 二、店铺买家秀的内容来自哪里？ 内容都是商家自主筛选：在宝贝买家秀后台，商家进行加精操作的内容会自动同步到店铺买家秀中。 三、店铺买家秀可以在哪些渠道透出？ 1.商家自主装修透出渠道 首页tab：旺铺后台（ ） — 店铺装修 — 点击左侧栏“买家秀” — 将客户端展示开关打开，即可在店铺首页展示“买家秀”tab(目前前台约50%用户可见，逐步开放至所有用户可见)； 首页模块：旺铺后台 — 店铺装修 — 手淘首页 — 鼠标移动到上面显示“装修页面”后点击进入 — 在左侧“营销互动类”找到“买家秀” — 拖动到店铺首页模块中，即可将“买家秀”模块装修为店铺首页模块。 2.在群聊的tab、评价列表页会自动透出 商家无需设置，当店铺买家秀“设为优质”的内容≥5条，且总的内容数＞10条，店铺买家秀会自动在以下场景进行透出： 3.转发买家秀到微淘会透出店铺买家秀入口 4.在微淘“晒单/买家秀”频道可透出店铺买家秀入口 当店铺买家秀有内容更新时，在关注了店铺的用户的微淘“晒单/买家秀”频道中，会透出店铺买家秀的入口，如下图： 四、怎么管理店铺买家秀里面的内容？ 1.进入店铺买家秀的管理后台 1）千牛后台 — 应用中心 — 店铺 — 互动中心 — 店铺买家秀 2）淘宝卖家中心 — 左侧自运营中心 — 买家秀 — 店铺买家秀 2.点击店铺买家秀，进入店铺买家秀的管理页面 设为优质：会优先排序在最前面 移除：将内容从店铺买家秀中移除出去，不影响原评价的状态 3.点击右上角的“买家秀3.0管理”，可以进行氛围图、导语等设置 氛围图：店铺买家秀页面的头图，商家自主配图，图片规格：750*440； 导语：店铺买家秀页面头图下的一句话简介，也可不填写； 获取店铺买家秀链接：点击“买家秀推广”后的小眼睛图标，可以获取店铺买家秀的二维码和链接。 4.怎么添加内容到店铺买家秀中？ 1）从宝贝买家秀中同步内容过来 去宝贝买家秀后台加精买家秀就会自动同步到店铺买家秀（在加精之前设置的封面图也会同步到店铺买家秀哦） 2）通过征集活动征集来的内容，也可以通过上面路径同步到店铺买家秀中 如买家秀内容不够多，可以发起有奖征集活动让买家发布优秀的买家秀，然后同步到店铺买家秀中。 征集活动发起路径：买家秀后台—互动活动—征集—发起征集活动（ 点击查看详细教程） 同步买家秀路径：买家秀后台—宝贝买家秀—全店晒物帖—征集到优质内容 — 导入到宝贝买家秀 — 加精同步到店铺买家秀中 注意：没有带宝贝链接的征集内容不会显示在“全店晒物帖”中，无法导入宝贝买家秀。