护理管理 学教案 激励.docVIP

教 案 （理论教学用） 单位 ： 教研室 ： 护理管理教研室 任课教师姓名 ： 课程名称 ： 护理管理学 授课时间 ： 2008.03. 授课章节 第十六章 激励理论及其应用 授课对象 2006级护理本科 授课时数 2学时 授课时间 2008年5月14日 授课地点 教学目的 学完本章后，学生应能够： 掌握激励的概念，阐述激励的过程； 解释本章列举的各种激励理论的基本含义；并能理解各种理论在护理管理中的应用。 重点难点 重点：激励的概念和内容型、行为改造型和过程型激励理论。 难点：三种激励理论的理解和应用。 教学方法 多媒体与板书相结合。 运用案例进行分析讲解。 教学仪器 电脑和投影仪 授课提纲 激励的概念与过程 二、激励的作用 1、?吸引优秀的人才；。2、?开发员工的潜在能力；3、?留住优秀人才；。4、?造就良性的竞争环境。 三、激励理论 （一）内容型激励理论 马斯洛的层次需要论 麦克利兰的成就需要论 赫茨伯格的双因素理论 （二）行为改造型理论 强化理论 归因理论 （三）过程型激励理论 1. 期望理论 2. 公平理论 （四）激励理论的整合 四、激励的原则 1. 物质激励与精神激励相结合的原则； 2. 正激励与负激励相机和的原则； 3. 内在激励与外在激励； 4. 按需激励原则； 5.组织目标与个人目标相结合的原则； 选用教材 第2版《护理管理学》 主编：李继平 人民卫生出版社出版 参考教材 第2版《现代实用管理学》 主编：杨明刚 华东理工大学出版社 第1版《管理学原理》 主编：杨宝宏 杜红平 科学出版社 （理 论 教 学 用） 讲授内容 注解 第七章 护理管理中的激励 导语： 正确、恰当地对员工的工作动机进行引导和激励，是绝大多数领导者的重要任务之一。如何才能使员工把组织的任务目标看成是自己的任务目标？如何使他们为实现这种目标而自觉努力工作?这都需要对员工的工作动机进行引导和激励。激励越来越被人们所重视，成为不可缺少的用人之道。“请将不如激将”、“用人不疑，疑人不用”等这些看似简单的语句却包含着丰富的行为科学道理。它们激发人的自尊心，给人以充分的信任，容忍别人的缺点而不求全责备，实际上都是激励的方式。 一 激励的概念与过程 激励(motivation)： 广义上讲就是：激发鼓励、调动人的热情和积极性。 心理学将激励定义为：通过刺激激发有机体的行为动机，并朝向预定目标行动的活动过程。 我们这里采用西方行为组织学定义：通过高水平的努力实现组织目标的意愿，而这种努力以能够满足个体的某些需要为条件。 这个定义中的3个关键因素是：努力、组织目标和需要。 1.努力要素是强度指标。当一个人被激励时，他会努力工作。 2.但是高水平的努力不一定能带来高的工作绩效，除非努力指向有利于组织的方向。因此，我们不仅要考虑努力的强度，还必须考虑努力的质量。指向组织目标并且和组织目标保持一致的努力是我们所追求的。 3.最后，我们把激励看作一个满足需要的过程。如图7—1所示。 需要(need)在我们的专业术语中意味着使特定的结果具有吸引力的某种内部状态。一种未满足的需要会带来紧张，进而在躯体内部产生内驱力。这些内驱力会产生寻求行为，去寻找能满足需要的特定目标，如果目标达到，需要就会满足，并进而降低紧张程度。 所以我们可以说被激励的员工处于一种紧张状态。为缓解紧张他们会努力工作。紧张强度越大，努力程度越高。如果这种努力成功地满足了需要，紧张感将会减轻。但是，由于我们感兴趣的是与工作有关的行为，所以这种减轻紧张程度的努力必须是指向组织目标的。因此，激励的定义中隐含着个体需要必须和组织目标一致的要求。 否则，虽然个体也表现出高努力水平，但与组织利益背道而驰。值得说明的是，这种情况并不少见。例如，一些员工常常在上班时间与朋友聊天以满足其社会需要。这也是高水平的努力，只是对组织来说无价值可言。 二 激励的作用 对一个组织来说，科学的激励制度至少具有以下几个方面的作用： 1、?吸引优秀的人才。 2、?开发员工的潜在能力，促进在职员工充分的发挥其才能和智慧。 3、?留住优秀人才。 4、?造就良性的竞争环境。 三 激励理论 根据研究的重点不同，将激励理论分为内容型激励理论、行为改造型激励理论和过程型激励理论。 内容激励理论：主要是通过分析人的内在需求和动机是如何推动行为的。换句话说就是研究“激励是为什么而产生、什么东西会起到激励的作用” 马斯洛的“层次需要理论” 、麦克利兰的“成就需要论”、赫茨伯格的“双因素理论”属于内容激励性理论。 行为改造理论：是从分析外部环境入手来研究如何改造并转化人的行为。包括强化理论、归因理论等。? 过程激励理论：注重动机与行为之间的心理过程。包括弗洛姆的期望理论和亚当斯的公平理论。 （一）内容