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绩效面谈角色扮演试验指导书 角色扮演：如何与员工进行绩效面谈？ 背景信息 公司的绩效考评体系要求各个部门按照 20% 的 A 类、70% 的 B 类、 10%的 C 类的比例来考评员工。这无疑给管理者做员工的绩效面谈带来了 难题。经理们发现，即使在和被评为 B 类的员工面谈都很难达到正向激励 的效果，而在对被评为 C 类的员工进行面谈的时候，所产生的几乎全都都 是负向激励。 某部门经理小向就正面临这样一个难题。他部门的员工刘小燕此次季度 考评被评为 C，原因是她与其他同事相比，在工作上比较毛糙，不能按质 完成任务，另一个原因是因为她不太喜欢动脑子考虑问题，所以在工作上 显得缺乏主动积极性。刘小燕是个女职员，平时表现出挺强的好胜心，对 此次被评为 C 无疑很难接受。 第 1 页 绩效面谈角色扮演试验指导书 实验步骤： 第一步：学员分成 10 个小组，每个小组拟出一份书面的面谈提纲； 一个组派出一个人扮演经理，另一组出一个人扮演下属，第三个组是观 察者，观察者要阅读