快递网点运营与管理 快递网点派送路线设计、单元概述、重点、难点描述 教学资源库教案-快递网点快件派送路线设计.doc

国家职业教育快递运营管理专业教学资源库 国家职业教育快递运营管理专业教学资源库 《快递网点运营与管理》课程项目（任务） 教学设计方案 教师： 王春艳 序号：3 教学项目 （任务）名称 项目三 快递网点派送管理 任务三 快递网点快件派送路线设计 课时数 2 教学内容 主要知识点 派送路线设计定义、派送路线设计原则、派送路线设计考虑要素 重点、难点 派送路线设计考虑要素 教学目标 专业能力 能根据派送路线的设计原则和影响要素选择，做出正确的派送路线选择 方法能力 掌握正确的派送路线选择方法 社会能力 学会解决问题 学生情况分析 具备快递基础知识 教学环境要求 快递实训室 教学方法 讲授法 演示法 实验法 教学手段 多媒体教室、快递实训室 教学过程设计 教学步骤 教学内容 学生活动 时间分配 课堂教学 快递网点快件派送路线设计 一、派送路线设计意义 派送路线，是指将业务员在派送快件时所经过的地点或路段，按照先后顺序连接起来所形成的路线。派送路线设计主要是整合影响派送运输的各种因素，根据现有的运输工具及道路状况，对派送路线做出选择，及时、安全、方便、经济地将快件准确送达客户手中。合理地设计派送路线对于派送工作的有效完成具有重要的作用。 合理设计派送路线，一方面有利于满足快件的时效要求，实现派送承诺；另一方面节省业务员行驶和派送的时间，可以减少业务员的劳动强度，提高业务员劳动效率；同时，减少空白里程，减少车辆损耗，节省派送运输成本。因此，在派送前进行派送路线的合理设计具有重要的意义。 二、派送路线设计原则 （一）保证快件安全 保证快件安全原则要求（选择的配送路线况要好） 1、路面质量好 2、车道宽敞 3、车流量较少 4、坡度和弯度密度小 （二）保证配送时限 影响配送时限的主要因素包括： 1、当班次派送快件量过大 2、在同一班次内，因客户不在而进行二次派送 3、天气、交通堵塞，交通管制等不可控因素 4、派送车辆故障 5、选择的派送路线不当 （三）优先派送优先快件 优先派送的快件主要包括以下三种类型： 1、时限要要求高的快件 2、客户明确要求在规定时间内派送的快件 3、二次派送的快件，首先不成功的快件 (四）优先派送保价快件 （五）先重后轻，先大后小 （六）减少空白里程 三、派送路线设计考虑因素 （一）时限因素。时限要求较高的快件优先设计，优先派送 （二）动态因素。如天气，车流量变化，道路施工，客户更址、车辆变动等 （三）、静态因素。如客户的分布区域，道路交通网络，建筑楼群布局等 四、派送路线的结构 （一）辐射形路线 辐射形线路是指从营业网点出发，走直线或曲折线的线路。这种线路的优点：运行简单，适于客户分散，派送路程远的情况。缺点：返程多为空车行驶，里程利用率低。 （二）环形路线 环形线路是指业务员从营业网点出发单向行驶，绕行一周，途中经过各派件客户所处的地点，回到出发的营业网点。环形路线的优点：不走重复路线。 环形路线适合于商业集中区、专业批发市场等客户较为集中派送段派送路线的设计。缺点：快件送到最后几个派送点的时间较长 （三）混合型路线 混合型路线是指包含辐射形和环形两种结构形式的线路，适合于商住混杂区，混合形线路设计时要综合考虑里程利用率和派送时效。 派送路线设计的方法 （一）传统经验组织法 依靠对派送段道路、客户地址地理分布、交通的熟悉情况及经验来设计派送路线。针对派送段的不同特点，选择以下不同的方法： 1、单侧行走 2、“之“字形行走 3、单侧行走与“之“字形行走相结合 （二）运筹选择法 1、运筹选择法的基本思想 运筹选择法是运用运筹学的相关原理，在规划设计派送路线时，选择合理派送路线，以加快快件派送速度，并合理节约人力。常用的方法是最短路径设计法。 2、选择最短派送路线的奇偶图上作业的步骤 1课时 实践教学 项目：快递网点快件派送路线设计 1课时 教学准备： 1、 派送路线设计需要优化的案例 2、 笔、纸、派送点分布图等 实践总结：选择正确的派送路线 作业 快递网点快件派送路线设计之最短派送路线的计算方法 教学参考资料、网站 1、/ 2、/ 3、/ 4、/ 教学后记 （包括自我评价与学生评价，教学过程的全面分析） （注：教学过程设计部分可加页；表格中的单元格可合并、拆分）