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带着18个问题解读六西格玛 什么是六西格玛？ 六西格玛是一项以数据为基础，追求几乎完美的质量管理方法。西格玛是一个希腊字母 σ的中文译音，统计学用来表示标准偏差，即资料的分散程度。 对连续可计量的质量特性：用“σ”度量质量特性总体上对目标值的偏离程度。几个西格玛是 一种表示质量的统计尺度。任何一个工作程序或工艺过程都可用几个西格玛表示。六个西格 玛可解释为每一百万个机会 中有3.4个出错的机会，即合格率是99.99966％。 而三个西格玛的合格率只有93.32％。六个西格玛的管理方法重点是将所有的工作作为一种 流程，采用量化的方法分析流程中影响质量 的因素，找出最关键的