民营企业基业长青基石：5a管理系统.ppt

CHINA500 5A 管理系统 “巨人” 为什么也会 倒掉 专家观点： 凡是破产倒闭的民营企业，归其根本 原因，绝不是外来不可抗拒的客观因素， 而是自己内部的原因，所有倒闭的民营企 业全部都是垮在自己手中，而绝非外来因 素所致。 实际上民营企业只有一种死法： 自己整死自己 。 民营企业基业常青的基石 5A 管理系统 5A 管理系统的核心内容 企业文化 业 务 流 程 职 位 设 置 管 理 制 度 薪 酬 绩 效 管理基础平台 5A 之间的关系 业务流程 岗位说明 管理制度 薪酬绩效 企业文化 5A 管理系统核心内容 1. 企业文化 5 个内容—使命 / 愿景 / 核心价值观 / 企业精神 /CIS 系统 2. 业务流程 5 个内容—制单 / 业务审核 / 关联审核 / 批准 / 共享 3. 职位说明 5 个内容—称谓类别 / 任职资质 / 职责权限 / 沟通关系 / 职业培训 4. 管理制度 5. 薪酬绩效 5 个内容—岗位薪酬 / 资质薪酬 / 绩效薪酬 / 保健薪酬 / 奖励薪酬 5 个内容—行政决策 / 财务预算 / 人力资源 / 综合管理 / 产品过程控制 5A 管理系统—企业文化 企业文化 表现形式：文化手册 标语口号 CI 设计 实施关键：管理四柱支撑（业务流程 职位说明 管理制度 薪酬绩效） 人性化活动配合落实 取得效果：企业社会形象提升，更容易获得客户、供应商和社会认同； 员工对企业认同感增强，对人生意义认识加深，自主管理； 工作效率提高，凝聚力增强，人员流失率大幅降低…… 5A 管理系统—业务流程 业 务 流 程 表现形式：流程手册 实施ERP/OA/……信息化 实施关键：遵循管理科学 尊重企业历史 满足 ISO 等相关体系要求 效果作用：企业经营科学有序 为实现企业的质量 / 效率 / 成本目标需求奠定基础； 为企业文化和管理其余三柱的实施奠定基础。 5A 管理系统—职位设置 职 位 设 置 表现形式：职位说明书手册（部门职责说明书 员工职位说 明书） 实施关键：部门 / 职位设置（定岗定员）清晰 职责明确 取得效果：责任明确，推诿扯皮现象减少，效率提高； 责任事故（安全事故、工作失误）明显降低， 企业损失大幅减少，企业形象逐日提升； 矛盾减少，凝聚力增强，员工流失率降低。 5A 管理系统—管理制度 表现形式：管理制度手册 实施关键：管理制度要支撑企业文化； 管理制度应以规范和激励为设计思想，而不能 以处罚为主导； 管理制度要依托业务流程、职位设置两个管理 支柱，并通过薪酬绩效支柱来确认； 管理制度要求要明确，可操作； 满足 ISO 体系运行的需要； 管理制度应进行培训。 取得效果：每个管理工序都有明确要求，部门 / 员工工作标 准明确，工作效果可衡量，以理服人； 制度完善，管理规范，管理目标容易实现了， 责任事故率降低，损失减少，企业形象提升； 企业文化有管理制度支撑，员工信服，对企业 的依赖感增强。 管 理 制 度 5A 管理系统—薪酬绩效 表现形式：薪酬绩效管理办法 实施关键：管理标准明确（即业务流程、职位设置和管理 制度三个管理支柱要求明确）； 薪酬设计不能缺项； 绩效考核标准应明确 KPI/CPI ； 实施应公平公正公开； 应体现企业文化。 取得效果：经营者不再因薪酬绩效发愁，部门 / 员工工作效 果得到确认和激励，工作热情高； 管