汽车场与用户购买行为16页.ppt

2020/5/3 汽车营销 黄玮 高婷婷 台晓虹 王毓 刘坤龙 教育部 财政部职业院校教师素质提高计划成果系列丛书 主 编 副 主 编 2020/5/3 汽车市场营销概述 汽车企业的发展战略规划和市场营销管理 汽车市场营销环境 汽车市场与用户购买行为 汽车市场调查 第１ 章 第 2 章 第 3 章 第 4 章 第 5 章 第 6 章 第 7 章 第 8 章 汽车产品策略 汽车价格策略 汽车分销策略 第 9 章 第 10 章 汽车促销策略 现代汽车销售流程 第 4 章 汽车市场与用户购买行为 汽车消费购买行为 汽车市场的消费者购买行为分析 汽车产品的使用特点 消费者购买行为的需求分析 教学思评 情境导入 4.1 4.2 4.3 汽车消费者购买行为的影响因素 4.4 汽车消费者的购买行为模式 4.5 ? １ . 时间要求 : 建议 2 学时 ? ２ . 能力要求 : 了解汽车产品的使用特点，理 解消费者购买行为的特征以及掌握消费者 的类型。 阿雯是上海一位普通的上班族，３５岁，月收入万元 。 （ 1 ）初识爱车 情境导入： 汽车消费购买行为 POLO 宝来 （ 2 ）亲密接触 4.2.1 汽车是一种核心商品 4.2.2 汽车是一种形式商品 4.2.3 汽车是一种附加商品 4.1 汽车市场的消费者购买行为分析 4.2 汽车产品的使用特点 4.3.1 消费需求的多样性 4.3.2 消费需求的层次性 4.3.3 消费需求的伸缩性 4.3.4 消费需求的可诱导性 4.3.5 消费需求的可替代性 4.3.6 消费需求的发展性 4.3 消费者购买行为的需求分析 4.4 汽车消费者购买行为的影响因素 个人因素 社会文化 亚文化 社会阶层 文化因素 社会因素 心理因素 购买者 年龄 职业 经济状况 生活方式 个性 参照群体 家庭 角色与地 位 动机 知觉 学习 信念 消费决策的参与者： 发起者 影响者 决策者 购买者 使用者 4.5 汽车消费者购买行为的影响因素 4.5.1 汽车消费者购买决策的角色划分 4.5.2 汽车消费者购买决策过程 教学设计 ? 对于中高职学校的学生，教学的侧重点应 放在已知市场购买行为的分析上，发现产 品组合销售与消费者需求特点之间存在问 题，适当地提出相关的营销策略改变建议 ，以使企业获得更高的利润。 ? 本章内容的综合性较强，授课多采用实例 互动式教学，用实例强化学生对知识的掌 握程度。