品质管理质量认证做ISO9000认证能给企业什么利益(仅供参考).pdfVIP

此处是大标题样稿字样十五 字以内  通过系统性的培训将会提高全员的综合能力， 素质和整个企业的管理水平。提高顾客对企 业的忠诚度，减少客户对企业的查访及考察  通过ISO9000认证，能提升企业品牌形象、提 高企业的知名度、认知度、美誉度及市场渗 透力度  通过ISO9000认证，能使企业更注重客户变化 性需求，以客户的满意度为导向，不断开拓 潜在市场  能向客户展示企业与国际化接 轨，运行中做到了规范化、程 序化、标准化和全文件化  通过ISO9000 的认证，能确保 企业内部管理上一个新台阶， 不但品质有保证、效率大提升， 而且综合经济效益能得到20% --30%的提高！ 质量管理体系和企业管理 简介ISO在企业的运用  对于企业的经营者来说，无论是你原来是资本的所有者 或下海冲浪的强人，有一点是共同的：要想搞好企业就 得付出辛苦，每天都有干不完的事，还有很多没有干的 事在那里等着，忙里忙外不得闲，累了四肢又累心。如 何把自己从纷繁的事情中解脱出来，如何把有限的精力、 智慧用在点子上，着眼于企业综合素质的提高，着手于 增强企业的核心竞争力，唯一有效的办法是保持并不断 提升企业的管理水平，而实施ISO9001标准则是企业加强 管理，提高水平的关键所在，为企业建立有效的质量体 系使企业内部的各项工作能够按部就班、有条不紊地进 行，从而减轻经营者的负担。用制度管人，用制度管事， 变“人治”为“法治”，企业的“人流”、“物流”、“信息”“现 金流”都在经营者主持实施管理制度的掌控之下，尤其是 质量管理体系的有效运行必然会创造出令经营者兴奋的 成果 质量管理体系 要求  ISO9000族 – 定义 –核心标准 –发展要求 ISO9000族标准与管理 的关系 ISO9000族标准 核心（消除和降 内部 低工作缺陷） 工作0缺陷 表现 产品 ISO9000族标准的推行  很深奥、神秘（国际标准）  很难懂（语言差异） –术语（质量、过程、监视和测 量等）  与日常管理不一致（建立在企 业管理的基础上的提升，而不 是照搬范本） 体系实施的作用  有倒闭的  有提升的  关键在于实施，而且是有效地 实施  有效———审核之前灯火通明， 结束后束之高阁（认证中心的 9000族体系到底是什 么  一个管理思维的提示  一个包括企业管理工作的基本 要求 – 明晰职责 – 明晰工作目标（可测量） – 明确工作流程 – 明确风险控制点 企业管理的基本要求  我们做什么？  怎样管好？  怎样做好？  怎样有效？？ 建 立  建立组织构架 法