第十讲熟瞄悉(品管部)管理流程.pptVIP

一、品管部的机能;二、品管基本环节;二、品管基本环节;三、品管重中之重：品质改善跟踪;品质异常跟踪汇总表 ? 日 期;品质异常处理单 ;四、品管常见后发缺失;四、品管常见后发缺失;五、如何管理品质;五、如何管理品质;五、如何管理品质;6.改善循环与维持循环。;质量管理PDCA循环四个阶段，八个步骤及应用的工具 ? ;五、如何管理品质;六、防止不良品的要诀;七、品质不良的来源——变异;七、品质不良的来源——变异;七、品质不良的来源——变异;八、品质成本;销售收入=品质成本（预防、鉴定+失败）+制造成本+利润 ;（一）品质成本的分类;（二）品质成本的重要性;（三）品质成本分析的启示;九、客户报怨之处理;客户报怨（退货）处理通知单 ? ;（二）问题改善之障碍;（三）问题改善之程序;THANK YOU