经验材料：“互联网+政务服务”的实践经验.pdfVIP

“互联网+ 政务服务”的实践经验 2018 年，政府工作报告提出，推进“互联网 + 政务服务”。充分运用信息化手 段，使更多事项在网上办理。对于必须到现场办理的事项力争“只进一扇门” “最多 跑一次”。“最多跑一次”改革起源于浙江、发展于浙江。到 2018 年初，这一改革 已在浙江省取得了一定的成效，群众满足率也较高。 充分发挥互联网和大数据的技术优势 以杭州市不动产登记领域的改革为例分析， 这一改革推动了关联部门间的职能整 合。杭州市国土、房管、地税三部门领导组成协调领导小组， 通过联席会议制度定期 研究和解决推进过程中出现的问题。再造了服务流程。只需要在“一个窗口”、递交 “一套材料”、通过“一个系统”就能办结，全面提升了业务人员技能。业务人员不 再只了解一个部门业务， 而是需要掌握三个部门的办事流程。 调动了非政府部门的资 源。通过与房产中介协作，