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第二章 文化与企业文化 学习目标 ●　了解文化的起源、企业文化基因论； ●　理解文化的范围划分、企业文化的结构； ●　理解并掌握文化的含义与特点、企业文化的含义 与功能。 主要内容 　一、什么是文化 二、什么是企业文化 一、什么是文化 1.文化的起源 2.文化的含义 3.文化的特点 4.文化的范围划分 1.“文化”的起源 文化一词从拉丁语Cultura转化而来，从词源和语义上考察，英文、法文中的culture，德问中的kultur均来自Cultura。 它的含义虽然很多，诸如土地耕种、动植物培育、神明祭祀以及人的精神修养等，但从总体上可以看出，文化应指人类的创造行为。 到了中世纪，文化开始有物质文化和精神文化的区分，人们已开始重视精神文化，如宗教活动等。 在我国，通常认为文化一词的出现与《易经》有关，“文明以止，人文也。观乎天文，以察时变；观乎人文，以化成天下。” 观察人的伦常秩序，以教化天下，达到转移风俗的目的。可见，文化的含义基本上是文治教化。 可见 文化总是与人有关，它同人的生存行为和生存境界密切融合。 凡是人为， 即为文化 为人所创造，并为人所特有。 2.文化的含义 文化是人类在社会实践中所获得的能力和创造的成果。 ——《中国大百科全书·哲学卷》 广义：人类物质生产和精神生产的能力、物质和精神的全部产品。 狭义：专指人类的精神生产能力和精神产品。包括一切意识形态，尤其教育、科学、文学、艺术、卫生、体育等方面的知识和设施，以及世界观、政治思想、道德等与意识形态相区别的方面。 在我国古代，“文化”一词常常指“人文化成”、 “以文教化”，这与今天西语“文化”一词中培养、 教育、改变、发展的意思相吻合。 文化是一系列习俗、规范和准则的总合。 文化是一种历史现象，每一个社会都有与其 相适应的文化。 要点 3.文化产生和发展的特点 文化的特点 实践性 人本性 民族性 开放性 例子 “忍”字的理解 “文质彬彬”的理解 4.文化的范围划分 文化的范围 国家文化 民族文化 宏观 个体文化 团体文化 中观 微观 社会文化 企业文化 例子 组织（寝室、班级、年级、学校） 个体 群体 社会 学生 寝室文化 班级文化 专业文化 年级文化 校园文化 学生文化 知识分子文化 精英文化 个体 组织 群体 社会 二、什么是企业文化 1.企业文化的含义 2.企业文化的功能 3.企业文化的结构 4.企业文化基因论 5.企业文化产生的模式 1.企业文化的含义 广义：指企业生产经营过程中所创造的具有该企业特色 的精神财富和物质财富总和。 狭义：指企业在其生存和发展过程中所形成的思想意识、行为习惯以及价值观，其核心就是企业的价值观。 企业文化的双重含义：一方面它是一种文化现象，即在企业中一切以人为中心；另一方面，它又是一种管理思想，即认为职工是企业实现一切目的的源泉。 要点 企业文化热的实质是在管理思想上发生了变化，把管理的重点和注意力转向人 。 企业文化是企业中物质和精神的总和，是企业内软件和硬件的结合。 企业文化是在一定的民族文化、道德伦理背景下酝酿而成的。 因此 企业文化应以人为中心 企业领导的才能和艺术是企业文化研究的重要内容 优良的企业文化能促进企业适应市场环境 任何成功的企业文化都是“合金”型文化 案例思考 鞋套的故事 国内知名企业家孙大午05年在 北京和生意合作伙伴反目。起因是 在生意伙伴家中做客时，主人让他 换上塑料鞋套，他称此举极大侮辱 了他的人格。 蒙牛集团高级顾问、 北京某咨询公司副董事长 李汶香 孙大午 河北大午农牧集团董事长 2.企业文化的功能 导向功能 凝聚功能 教育功能 激励功能 约束功能 辐射功能 例子 “移民”的感觉 罗森塔尔效应 3.企业文化的结构 精神文化 制度文化 行为文化 物质文化 标示文化 行为文化 制度文化 理念文化 标识与文化匹配 行为与文化匹配 制度与文化匹配 理念认知、认可 企业文化 “同心圆”结构 思考？ 企业文化建设先从哪个层次开始？