(2020年更新)《办公室管理(专科必修)》期末试题和答案.pdfVIP

电大资料精品 《办公室管理( 专科必修 ) 》2016 期末试题及答案 一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在答题纸上，每小题 1 分．共 10 分） 1 ．文员在进行办公室布置时，以下哪一项行为是不适宜的？ ( ) A ．准备一些敞开的文件夹，贴上相应的标识条 B ．办公桌抽屉物品要摆放整齐，不要放得太满且要经常清理 C ．较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方 D ．下班前要整理好自己的办公桌，把文件、资料收藏好以免丢失和泄密 2 ．文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的？ ( ) A ．传达可以根据上司主要意思，夹进自己的意见 B ．必要时可形成文字材料，照本宣科 C ．不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示 D ．重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记 3 ．文员打印寄往欧美国家的信封，收信人内容的打印顺序应该是 ( ) 。 A ．国名、地址、部门、姓名 B ．姓名、地址、部门、国名 C ．姓名、部门、地址、国名 D ．姓名、国名、部门、地址 4 ．以下哪个标准不是文员分拣邮件应该遵守的？ ( ) A ．按收件人姓名分拣 B ．按收件部门名称分拣 C ．按私人公务标准分拣 D ．按邮件重要性分拣 5．文员做会议记录时，可以在会议记录中 ( ) 。 A ．加入自己的主观意见 B ．不记录议题 C ．与发言者用词不一致但意思完全一致 D ．对所记内容作评论 6．文秘人员在差旅结束后，应该 ( ) 。 A ．给未出差的单位领导分送出差地特产 B ．整理好出差过程中的单据、凭证，及时办理报销、结算事宜 C ．休息几个工作日，缓解因出差带来的疲劳 D ．把出差过程以及相关事务和上司简单口头汇报，无需形成书面材料，存档备案 7．文员根据上司指示，向对方要求约会时，以下哪个做法是错误的？ ( ) A ．如果用写信的方式，在估计对方收到信后，再打电话确认 B ．告知你或上司的联系电话，以便有变化时可立即通知 电大资料精品 电大资料精品 C 对方越忙越必须早一点联络 D ．如果上司出差，可以在他回来的当天安排约会 8．当文员获知业务相关单位或人员婚丧喜庆的消息后，首先应 ( ) 。 A. 向上司报告 B ．送礼 C ．写信 D ．查证消息的可靠性 9．接受忠告的反应应该是 ( ) 。 A ．以烦躁的心情倾听 B ．尽量把责任推给别人 C ．应辩解说：“那是因为……” D ．切勿感情用事 10 ．无纸化办公过程中，应该 ( ) 。 A ．对电子文件采取严格的安保措施，保证其不被非正常改动 B ．不承认电子签名的合法性 C ．把有存档价值的电子文件加密保存在硬盘中，无需制成硬拷贝或制成缩微品 D ．通过网络传输的文件，必须是没有密级的 二、判断题（正确划“√” ，错误划“×” ，每小怒 1 分，共 10 分） 11 ．办公室的灯光照明要避开自然光，最好用人工灯光。 ( ) 12 ．文员对上司进言，无论是关于什么事，都应该在个别场合私下表达。 ( ) 13 ．正确的邮件信封拆封位置是在信封的右边侧。 ( ) 14 ．介绍地位相同的人时，应按照到职的先后，先介绍新进的职员；若同时到职，