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班主任如何做好家校沟通工作 东疏镇刘茂学校 刘桂菊 如何做好家校沟通工作，对于班主任来说，是个难题。一个班级三、四十个 学生，那么多的家长，无论班主任怎么做，家长都会有不满意的地方，久而久之， 难免产生矛盾、积怨，甚至产生对立，这就会影响班级工作的正常开展和家校关 系的和谐。因此，要求我们班主任去思考切实有效的教育策略，提高处理问题的 层次与境界，以先进的科学思想和方法应对千变万化的矛盾。下面我就自己做班 主任以来的一些经验教训对“如何与家长联系沟通”谈谈看法。 一、与家长沟通要先了解学生家庭状况 父母是孩子的第一任教师，也是孩子的终身教师。一个学生在什么样的家庭 环境中成长，就会有什么样的性格，这就是说每一个孩子都是其所在家庭或是其 父母的缩影。这一点我在做班主任后深有体会。因此，了解学生家庭情况，了解 学生父母职业、文化程度，家庭结构等，是班主任与家长沟通的前提，有助我们 与家长沟通时对症下药，采取针对性的措施。只要家长是重视孩子的学习的，那 么我们就有沟通的机会和希望，所以我在家长会上跟家长说：“孩子是你们的未 来，是你们这一生最重要的作品，我们奋斗一辈子，其实就是为了孩子，在校时 间我会尽心尽力地教育好孩子，在家时间请你们尽力而为，但你们一定要在思想 上重视孩子的成长。” 二、尊重家长是与学生家长沟通的第一原则 教师是我们的职业角色，生活中我们也是孩子的家长，或未来是孩子的家长， 我们在工作的时候一定要换位思考，许多教师是爱学生的，但在“恨铁不成钢” 的时候，说话会不选择用词，有的时候说出来的话很伤害家长的自尊心。“如果 1 你想得到一个人的认同和好感就夸他的孩子吧；如果你想最大可能地伤害一个 人，使你们的关系中止就责骂他的孩子吧。”这一句直白的话揭示了人际交往的 原则。 三、以诚相待架起沟通的桥梁，充分利用网络平台与家长进行交流。 对学生家长要像对待同事、朋友一样平等友好，和家长谈话，发短信要客气， 要注意礼节，不起高调，不发火。要有包容心，以平常心对待学生的冒失和错误 与学生家长沟通，讲究一个“诚”字。只有诚心诚意，才能打动家长的心，使他 愉快地与你合作，班主任应用诚心架起与家长沟通的桥梁。本学期，我充分利用 网络平台与家长进行交流，取得了比较好的效果。 四．评论学生要客观如实 教师要树立正确的“学生观”，客观地、全面、公正地评价每个学生，使学 生家长听后，觉得这是教师的肺腑之言，感到学校教育的目的和任务是与学生家 长的愿望相一致的，从而做到心理相容，共同教育学生。班主任在对家长介绍学 生情况时，不可以漫不经心或是毫无根据地对其子女做出能力和行为评价。班主 任对学生任何不尊重、不客观的评价，都不会被家长疏漏或遗忘，而只有伤害家 长的感情，使他们为此而惑到伤心。因为家长都有一个“望子成龙，望女成凤” 的思想，假如教师在家长过多列举学生不好的方面，会严重挫伤家长的自尊心， 造成一种“无药可救”的印象。这不仅无助于问题的解决，也是一种极不合理， 极不负责任的做法，最差的学生也还有他的闪光之处。我们和家长谈话时，一般 应先讲学生的优点，后讲缺点，对孩子的缺点也不要一下讲得过多。应该给家长 一种感觉：孩子每天都在进步。惟如此家长才会欢迎班主任，愿意接受班主任的 建议，愉快地与班主任合作，对孩子的优缺点也能正确认识和正确对待。要把握 2 好沟通步骤的时序。“哪壶先开提哪壶”，先说说孩子的优点和进步，等家长有了 愉快的情绪，再逐渐提一些建议，家长会更乐于接受。可以采取“避逆取顺”的 策略，避免触动对方的逆反心理而迎合其顺情心理的策略；也可以采用变换语言 或变换角度的手法来叙述。因为同一件事，往往可以从多个角度来描述它，为了 使人们乐意接受，我们就可尽量从人们的心理易于接受的那一个角度去叙述，尽 量避免那种容易引起人们反感的角度。要注意了解各种讳语，尽量不说别人忌讳 的话语。掌握上述心理策略，在沟通中就可减少一些产生逆反心理的可能。其实 学生的学习成绩不仅取决于他本身的能力，也与教师及同伴对他的期望有密切的 关系。在角色互换教学的实施过程中，学生能真切地感受到教师的期望，这是比 期望本身更有威力的持久推动力。学生自然后产生一种自尊、自爱、自信、自强 的心理，在这种