西南大学《企业战略管理》第六次作业.pdfVIP

1、 论述战略变革的五阶段 一个完整的战略变革过程应该包括以下五个阶段：发现问题阶 段；诊断问题阶段；计划变革阶段；执行变革阶段；评估变革阶 段。评价的结果又要反馈到第三阶段， 对变革的计划作必要的修 正。 1. 发现问题阶段。 （1）环境分析。即分析企业所处的宏观 环境、行业环境与企业自身环境。 宏观环境主要是企业所处的政 治、经济、文化、社会环境。（ 2 ）确定企业的问题：通过对各 种资料和情报的收集、 整理与评估， 了解其所处的内在与外在环 境，弄清企业存在的现实问题和隐含的危机。 2. 诊断问题阶段 （1） 分析原因。 对发现问题阶段所确定的问题进行深人分析， 找出问 题发生的原因和一些带有规律性的东西。（ 2 ）进行决策：确定 企业是否需要进行战略变革，战略变革的方式方法是什么。 3. 计划变革阶段 （1）制定计划。在前面分析的基础，制定周密的 战略变革计划，计划应该具有创新性、可行性。在计划制定的基 础上，要缜密思考战略变革每个环节的具体措施， 同时要制定出 防范变革风险的应变计划。（ 2）变革准备。一是资源准备，筹 措战略变革所需要的资金、物资、人力等方面的资源。二是在企 业内部营造变革的气氛。 4. 实施变革阶段 （1）选择变革领导者。 即选择一个强有力的领导集体。 我们知道一项重大的变革将产生 利益的冲突、 信息的扭曲以及政治的混乱， 而且变革一般都是长 期而艰苦的过程， 因此，需要有一个强有力的领导集体来领导变 革。（ 2 ）变革时机选择：即适时选择企业变革的最佳时机。选 择一个恰当的变革时机， 通常能够起到事半功倍的作用。 一般而 言，当企业内部或外界环境发生巨大变化， 或者面临着巨大的威 胁或困境之际，是寻求企业变革的最佳时期。（ 3）变革过程控 制：即实行变革的阶段性控制， 并使其制度化。 5. 评估变革阶段 。 该阶段的主要任务是检查、 分析、评价变革方案实施的效果和存 在的问题。 评价的目的在于指导战略的再选择。 战略变革效果的 评价主要是绩效评价， 通过绩效评价及时进行信息反馈， 并对原 有方案进行修正。 3、 论述企业文化变革的策略 如果具有相应的时机， 管理者推行企业文化变革， 其挑战是要解 冻现有的文化， 并不是单一的一项措施就能奏效的。 企业文化变 革需要一个全面的、协调的战略。 （1）解冻的最佳着眼点是进行企业组织文化分析。企业文化分 析包括进行文化审核以评估现有的文化， 将现有文化与预期的文 化做比较，进行差距评价以确定哪些文化要素特别需要加以变 革。 （2)大规模危机可作为解冻根深蒂固文化的一种手段。 危机并不 是企业的所有成员都能注意到的， 因此，管理当局有必要使