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电话销售员过程中，电话销售员F人员的压力毋庸置疑，殊不知电话的另外一方压力也是非常大，其压力大在哪里？拒绝电话骚扰已经形成对方惯有的行为，形成烦恼、犹豫的压力；接听电话后，由于各种原因不能满足电话销售员人员的期望，会产生愧疚的心理压力；电话销售员人员的“间谍、审判官”式的搜刮信息，会形成透露公司秘密的压力等等。这些压力无时无刻地在考验经办人或相关人员的心理素质，质问他们良心的跌荡。为什么有些人与其沟通非常愉快、顺畅，但有些人与其沟通却停步不前，不欢而散。这说明你不了解你的客户，不了解你的客户处境，没有站在客户的角度来考虑问题，在与客户沟通的时候，没有把你的客户心理压力给卸载了。
今天早晨与一位
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