初级品质QE工程师考试练习试题.docx

品质( QE)工程师初级考核试题: 1、质量因素可分为人、机器、方法和( )等五个方面。 售后服务 精密度 维修 环境来源:考试大 说明:对质量因素的分析可从 5M:人、机、料、法、环、(即人员、设备、原材料、工艺方法、环境) 等方面考虑。 本题参考答案为 D. 2、质量改进和质量控制都是质量管理的一部分,其差别在于( )。 一个强调持续改进,一个没有强调 一个为了提高质量,一个为了稳定质量 一个是全员参与,一个是部分人参与 一个要用控制图,一个不需要 说明:质量改进是质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力。质量控制是质量管理的一部分, / 考·试·大 / 致力于满足质量要求。 质量控制的重点是防止差错或问题的发生,充分发挥现有的能力,使全过程处于受控状态;质量改进的重点是提高质量保证能力,从而不断提高顾客的满意程度。 本题参考答案为 B. 3、设立假说是分析问题原因时必经的一个过程,( )可以用来帮助建立假说。 矩阵图 PDPC 法 因果图 排列图 说明:建立假说的有效工具是因果图。本题参考答案为 C. 4、质量改进过程中“明确问题”阶段用的统计工具有( )。 因果图 直方图 PDOC 法 系统图 说明:本题同上一道题一样,考察的是质量改进常用工具的作用,题中所说明确问题阶段应使用的统 计工具是系统图。系统图又称为树图或树型图,是将要实现的目的与需要采取的手段或措施绘制

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