12.岗前争取面谈讲师学习手册 .docVIP

十二、争夺面谈 授课时间 50分钟 讲师要求 兼职讲师 首要 授课方式 讲授/提问/分享 授课目标 经过学习本节课程，清晰访问之前的预备作业的内容； 通过对约访的学习，掌握电话约访和初次面谈的技能。 成功讲授本课程的关键因素 讲师自身应具有典范的特质，如较长的司龄、较高的职级、优异的绩效，以发生成功招引成功的效应； 讲授过程中应通过提问来调动学员的参与性，强化电话约访和初次面谈演练环节。 主要授课内容及流程 一、面谈前预备 1、预备的必要性 2、心态预备 3、物质预备 二、初度面谈 1、约访 2、初度面谈的办法 所需工具 讲师 授课投影片、讲师手册 学员 学员手册 备 注 投影片/主题 讲授向导及关键解说词 操作要点 ?讲师欢迎学员 ?讲师自我介绍 ?讲师进行课程引导 ——争取面谈是销售循环中第二个重要环节，它包含各项准备工作的开展和约访客户的两个动作。这些都为正式与客户接触奠定良好的基础。 ?讲师阐明本节课程的方针和内容： ——本节课便是要协助各位达到以下方针： 1）经过学习本节课程，清晰投递建议书之前的预备作业的内容； 2）通过对约访的学习，掌握电话约访和初次面谈的技能。 ?讲师侧重投递前预备的重要性： ——咱们经过两个方面去了解投递前预备的重要性： 1）凡事“预则立，不预则废”，预备作业十分必要； 2）预备作业包含心态和物质的预备。 ?讲师杰出预备作业是重要并且是