街道便民服务中心工作总结（精选）.docxVIP

街道便民服务中心 工作总结 街道便民服务 中心工作总结 今年以来， ** 街道便民服务中心在街道党工委、办事处的正确领导下 和各上级部门的大力支持下，依靠全体工作人员的共同努 力， 围绕服务主线，突出发展主题，努力把“中心”建设 成“ 服务更优、效率更高、为民更便、形象 更佳”的“政 府超市”。今年，中心共接待来 访群众 15 万 余人次，为群 众办结各项便民服务事项近 15 万件，获得上级领导的肯定 和广大群众的好评。现将 ** 便民服务中心工作总结如下： 一、创新举措 服务下基层 基层建设是社 会建设的重要组成部分，是整个社会管理 的根基，社区 是最基层的社会管理组织。为了能更向群众 提供更便捷、 更优质、更高效的服务， ** 街道便民服务中心经过多方征 询相关意见和实际情况，把 ** 社区公共服务中心作为职能 下延的试点，全面把包括社保医保、培训、 失业管理、土 保城保、退休管理等 19 大项服 务职能下放到基层。今年， ** 社区共办理各类业务 1137 件， 接待群众咨询 1300 余人次，取得了很好的社会效应。 在这期间，中心密切关注 ** 社区工作动态及群众反响，并适时提供必要的 业务指导和政 策咨询。职能下延这一举措，真正做到把便民服务带到基 层，让群众需要的服务触手可及、称心如意， 使社区的基层 服务职能进一步扩大，走出了一条将社会管理服务工作落