5G时代的业务支撑系统(BSS)和运营支撑系统(OSS)思考.pdfVIP

改造电信行业 内部生态系统 反思5G时代的业务支撑系统(BSS) 和 运营支撑系统(OSS) 3 普华永道改造电信行业的内部生态系统 3 改造电信行业内部生态系统 概要 为什么说5G世界的 关键是灵活性 世界各地的电信运营商正陆续推出5G网络。这一新标准的网速 推动这一转变的因素有很多。例如，新冠疫情危机引发远程医 比4G快100倍左右，带宽是4G的1,000倍，功能达到指数级提 疗服务增长，即使在疫情过后，远程医疗服务使用率可能还会 升——容量和可靠性大幅度提高、低时延、能耗降低且支持大规 继续上升——为医生和患者之间的实时连接开辟了前景，这也 模设备连接。 包含在5G网络的BSS配置过程中。这只是普华永道和世界经济 论坛最近联合发布的 《移动技术对疫情防控工作的影响》中提 尽管5G的技术优势十分明显，但运营商尚不确定如何从对5G网 到的一个例子。后疫情时代，整个工作环境必将改变，使得疫 络的巨额投资中获得足够的回报。我们认为，成功与否取决于 情危机期间积累的经验、技术和流程优势得以充分发挥，结合 5G支持全新的服务方式、应用流程、商业模式和盈利机会的能 更多的商业和消费机会，实现扩张。这些服务的共同要求就是 力。在5G世界，运营商可能不再仅仅依赖于终端用户的连接付 由一个重新设计的BSS/OSS平台来实现基础网络的高带宽、灵 费，而是针对通过5G网络为客户提供商用服务的公司进行收费， 活性和简单性。 这将是大部分收入的来源。 我们认为，实现上述目标的途径即是将软件定义网络 （SDN）和 这种模式被泛称为 “企业对企业对第三方 （B2B2X ）”，其中 网络功能虚拟化 （NFV）相结合，以一种集成的方式将技术和业 “X” 可以是消费者、企业或公共机构。因此运营商必须开发合作 务功能统合在一起。在5G世界，我们认为这将是BSS/OSS的未 共赢的商业模式，以灵活性实践为基础，找到最佳切入点，方能 来发展方向，同时也是电信运营商的未来所在。 实现5G盈利，最终形成新的商业和盈利模式格局。 然而对通信运营商而言，发生改变的并不仅仅是外部行业格局。 为了支持和赋能即将到来的5G化创新服务浪潮，电信自身的业 务支撑系统 （BSS）和运营支撑系统 （OSS）也必须进行彻底改 造，才能更加灵活、敏捷和互联。运营商从使用计费模式向更简 单的收费模式的演变，将使运营商的5G网络成为大量第三方服 务的基础，许多服务我们现在还无法想象。 5 改造电信行业内部生态系统 B2B2X的四种模式 我们认为运营商将通过四种主要B2B2X模式推动5G更强大功能以 解决方案创建者：运营商主导的B2B2X模式 实现盈利。 运营商将第三方产品和服务与其核心网络连接进行捆绑，创建 新的数字化服务场景，并直接向自己的客户推销捆绑式解决方 连接型供应商：运营商主导的B2B或B2C 案。电信公司可能会使用这种方式来创建可捆绑第三方产品的 模式 垂直综合解决方案，如可访问其5G 网络的增强现实 （AR ）/虚 拟现实 （VR ）服务和设备。在这种模式下，电信公司可以为其 电信公司沿用典型的4G定价和捆绑模型，但其中增加新元素和 客户提供包含完整VR游戏的数据套餐，包括无需额外预收费的 创新项目。这种模式包括采用类似于飞机舱位的等级定价方法， 虚拟现实内容订阅和头戴设备。 根据B2C和B2B客户选择的套餐，提供不同级别的网络连接服 务。采用这种模式，运营商可以提供不同速度、服务质量层次 和定价水平以匹配每位客户的需求和预算。 生态系统推动者：合作型B2B2X模式 第四种模式类似于解决方案推动者和解决方案创建者模式，不 解决方案推动者 ：第三方主导的B2B2X模式 过运营商创建了一个创新者生态系统，以