公司全员培训总结20xx.pdfVIP

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公司全员培训总结 20XX 以下是由为大家推荐的公司全员培训总结,希望大家能 够喜欢。 篇一 为认真贯彻落实公司及党委《 20xx 年全员培训工作方 案》精神,全面提升员工的整体素质,确保实现全年的各项 目标和任务,我分公司从元月份开始对分公司所有员工进行 培训,大力弘扬“完善自我,追求卓越”的企业精神。通过 半年制度化、系统化的培训,分公司员工的职业道德、职业 技能、职业纪律和职业责任得到了进一步加强,现将分公司 全员培训的主要工作总结如下: 一、领导重视,组织健全,是全员培训取得成功的保证 全员培训作为公司开展“创建学习型组织”活动的一个重要 组成部分,是早日实现公司“三赢”和“五个一流”目标的 重要手段。分公司领导对培训工作非常重视,专门召开了各 线路负责人会议,制定了培训方案和具体实施计划,成立了 由分公司党支部书记为培训领导小组组长,各线路负责人及 分公司相关管理人员为组员的全员培训工作领导小组。要求 各线路积极配合培训工作的展开,督促线路员工参加培训, 责任到人,培训过程严格按照计划进行。有了领导的支持和 合理的培训计划做基础,整个培训过程中,员工积极响应, 培训热情很高。 分公司共有 22 个小队,成立了 5 个学习小 组。今年分公司的全员培训主要由 xxx 、xxx 等五位教员负 责。按照公司培训要求,我们认真编写了 8 篇教案,培训采 取集中培训和自学相结合的形式,管理人员集中培训时间为 25 个课时, 员工培训过程共开展了 20 场培训课, 共 60 课时 的课程,共有 362 名员工参加,参训人数达到了在岗人数的 100% 。 二、培训内容实在,形式多样,突出线路特点 这次培 训的教材以公司下发的《 xxx 基础知识读本》为主,针对不 同的岗位讲授不同的内容,各取所需。同时结合《没有任何 借口》、《智慧集》、《群星谱》等书籍等作为补充教材, 对员工进行职业道德、职业纪律、职业技能的培训,进行政 策法规的学习, 丰富教学的内容。 另外结合 “星级小队评比” “百日安竞赛”“文明创建”等一系列安全生产活动,为营 造良好的活动氛围。分公司还为各线路定做了针对这些竞赛 评比的板报,很好的宣传安全生产意识,让安全行车更加深 入每位驾驶员心里。在培训授课中,教员还买来电教碟片, 通过生动的画面,详细的介绍交通法规,讲究职业道德,提 高服务质量,并结合一个个真实的案例,给员工分析事故原 因,教育大家规范行车, 减少事故和违章的发生。 xxx 、xxx 路是分公司所属的两条文明创建线路,为更好地服务于乘 客,提高员工的职业道德,继续落实和深化公交文明创建, “五一”节前,分公司特邀 xxx 路行风评议员、市委党校教 授 xxx 来到 xxx 会议室,为分公司全体驾驶员上了一堂别开 生面的服务技巧培训课。 xxx 教授采用以身说法的形式,将 他平时乘坐公交车时留意观察到的部分驾驶员不文明服务 现象和乘客中的几种不文明乘车、不诚信投币等行为,作了 深入浅出的分析,同时针对分公司所属的空调车线路遇到的 一些新情况,他从服务者的角度提出了几套切实可行的解决 办法,让司机们大受裨益。课后严教授还与驾驶员进行了互 动交流,现场回答司机们的提问,收得了很好的效果。 三、严格考核,结合文明创建工作检验培训成果 半年 的培训过程中,分公司培训领导小组不定期的对各线路的培 训工作进行考核,抽查员工的学习笔记及学习效果。培训结 束后, 6 月初我

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