激励管理(激励操作规范)辅导讲义.docxVIP

PAGE PAGE # 激励操作规范 【1】管理目的： 充分调动人的积极性，保证工作结果 【2】管理内容： 激励管理 1. 术语解释 : 术语名 称 术语解释 激励 就是激发鼓励的意思，就是利用某种外部诱因调动人的积极性和创造性，使人有一股 内在的动力，朝向所期望的目标前进的心理过程。 正激励 当一个人的行为符合组织的需要时，通过奖赏的方式来鼓励这种行为，以达到持续和 发扬这种行为的目的 副激励 当一个人的行为不符合组织的需要时，通过制裁的方式来抑制这种行为，以达到减少 或消除这种行为的目的 内酬 指工作任务本身的刺激，即在工作进行过程中所获得的满足感，它与工作任务是同步 的。追求成