2021汽车销售话术.docxVIP

（销售顾问注意前期要把笔记本、记录单、笔、宣传单准备好） 前台 欢迎光临一汽大众启航 4S店， 您好，我是这里的前台接待小刘，请问先生您是来找人还是来看车 呢？ 回：1 看车 2 找人（某位销售顾问） 1-- 哦，我们上新了好几款车，最近做的活动也是开店以来最给力的，先生是来对了。请问先生贵 姓？ 这位呢？ 2--- 哦，您说的是我们销售顾问 XXX吧？ 是的 请问先生贵姓？ 这位呢？ 姓李 姓 X 哦，请问李先生 X 先生 女士是昨天打过电话预约今天看车的吧？ 是的 好的，李先生、 x 先生 这边请（引导客人入座） 我们这里有橙汁，咖啡，可乐，茶水。请问李先生、 X 先生 女士要喝点什么？