物业公司有限空间事故应急预案.docx

PAGE PAGE 4 物业公司有限空间事故应急预案 制定有限空间事故应急预案的目的 为加强有限空间作业突发事故的应急救援能力，掌握事故处置程序，最大程度减少事故人员伤亡，避免盲目救援而扩大事态，特制定本应急预案。 应急预案管理主体及职责 公司主管职能部门负责应急预案的编制、审定，指导、监督各项目部做好相关事故的预防工作，定期检查应急预案培训、演练的实施情况。公司主管职能部门为应急预案实施的督导部门； 项目部负责对全员进行应急预案培训，定期进行应急预案演练，并对培训、演练进行记录，根据预案演练结果，对应急预案进行评审及修订、完善；项目部为应急预案实施的执行部门； 品质部负责对应急预案进行备案，对应急预案培训效果、演练效果进行检查、验证，参照应急预案考核应急预案实施的效果；品质部为应急预案实施的检查考核部门。 应急小组及职责 领导小组 组长：项目总监（夜值、节假日期间，夜值经理、值班经理在项目总监到达现场前，行驶项目总监权力） 组员：项目工程主管、客服主管 职责：负责在发生有限空间作业事故时，启动应急预案，组织人员进行应急救援；确保救助人员、急救车辆迅速到位，保证伤员顺利脱险，做好现场保护和秩序维护工作，避免事故事态扩大。必要时，配合公安机关、安监部门进行调查，做好报告工作。及时上报公司领导，同时在有限空间作业突发事故后30分钟内，向集团运营管理部进行电话汇报，并在8小时之内（夜间突发事件于次日10：00前），由项目总监提交由其签字确认的书面《突发事件报告》（包括：发生时间、位置、事件原因分析、预案应急措施、应急处理过程、安抚措施及业户动态等）。《突发事件报告》每隔8小时及时更新上报，直至提交经由总经理签字确认的书面结论报告为止。 应急救援小组 组长：项目工程主管 组员：工程人员 职责：负责采取正确救援措施，对有限空间作业伤员进行紧急救助，及时上报，等待医疗救援，做好保护现场工作。 客服协助小组 组长：客服主管 组员：客服管家 职责：负责配合进行应急救助，联系医疗机构请求医疗救援，接受上级指令，报警并联系相关部门，配合调查，对应急处理现场进行拍照、记录，撰写《突发事件报告》并上报审批，将《突发事件报告》备案至品质部。 秩序维护小组 组长：客服主管（负责日常秩序维护工作） 组员：秩序维护员 职责：负责对事发区域进行封锁警戒，防止无关人员进入，确保救援车辆、相关部门调查车辆行驶畅通，维护现场秩序。 善后处理小组 组长：客服主管 组员：客服管家 职责：负责对伤员及其家属进行安抚、慰问并进行心理疏导，必要时，收集、整理材料进行保险理赔，落实赔偿事宜。 品质部调度中心 组长：调度主管 组员：调度员 职责：接报事故报告，问清事发时间、地点、位置、现场情况、伤员伤情程度、伤员人数、报告人姓名、电话等信息；迅速通知项目总监、品质部经理、品质部安全管理主管、工程总监、主管副总、总经理；与项目总监保持联系、沟通，掌握现场处理情况信息，根据现场处理需求，协调有关部门实施应急预案，跟进处理过程及结果，存档备案《突发事件报告》。 应急处理流程 发生有限空间作业事故时，作业监护人立即上报项目总监、项目工程主管、品质部调度中心； 项目总监、项目工程主管接报后，迅速组织人员到达事故现场，并对事故现场进行初步分析、评估，分析事故范围和扩展的可能性； 项目部根据项目总监指令，联系医疗机构请求医疗救援；必要时向公安机关、安监部门等报警； 使用检测仪器，对有限空间的有毒有害气体的浓度和氧气含量进行测量； 根据测量结果，对有限空间进行强制持续通风，保持空气流通；严禁用纯氧进行通风换气； 紧急救援人员做好自身防护，穿戴好防护用品，系好安全带，进行救援； 秩序维护小组到达现场后，立即用警戒带封锁现场，防止无关人员进入，维护现场秩序，保护好现场； 项目部安排人员对事故现场进行拍照、记录，必要时向保险公司报案理赔； 事故现场处理完毕后须撰写《突发事件报告》并上报审批，将《突发事件报告》备案至品质部。 紧急救援注意事项 紧急救援时严禁使用明火照明，禁止吸烟，禁止使用能产生火花的设备和工具，所用的照明和电器，必须为防爆型和低电压，必须穿防静电服装； 紧急救援时，救援人员与监护人员须保持联络畅通； 紧急救援时，救援人员用安全带系好伤员两腿根部及上体，妥善提升，避免影响伤员呼吸或触及受伤部位； 紧急救援人员将伤员救出后，迅速撤离现场，将伤员移至有新鲜空气的通风处； 进行人工呼吸或心肺复苏救护； 在医疗救援到来前，持续进行心肺复苏救护至伤员恢复意识或医护人员到场为止。 有限空间作业要求及安全防护措施 有限空间作业应遵守先检测、后作业的原则，作业前，须对有限空间进行氧气、有毒有害气体、可燃气体、粉尘浓度检测，符合要求后，方可进入作业，否则，严禁入内； 有限空间作业现场，除作