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端午小长假刚刚结束,假期归来私家车的理赔和维修率明显上升,尤其是因为刮擦需要补漆的私
家车占据了绝大多数。据相关人员介绍,黄金周期间,不少市民开着私家车出游,由于景点和道
路上拥挤,车主稍不留心汽车车头和车尾就会碰擦,市区狭小的拥挤道路上、景区出入口、停车
场是车辆易发生碰擦的主要场所。
蹭出小划痕的话,不能按车损险理赔,只能按划痕险来理赔,接下来,开心保小编就带您了解一
下划痕险理赔流程与划痕险理赔技巧。
划痕险理赔流程
如果被保险车辆被刮花,一定要及时向保险公司现场报案,进行正常的理赔程序。向保险公司报
案时,要特别注意报案时间,一般是 48 小时之内;如果超时,就需被保险人携身份证原件,亲
自到保险公司补报案。保险公司对定损后,再到 4S 店修车。如果车辆在道路上被划伤,需由交
警开事故证明,如果车辆在非道路上被划伤,需由派出所开事故证明。
如果只做漆不用整形的话,不需要现场报案,你有时间的话就可以打给你保险公司报案。就说车
身有划痕就可以了。然后等定损员联系你,看你车子的具体损失情况。给你定一个价格。你拿着
定损单去修理厂维修、付钱、拿发票。
之后带齐材料去保险公司理赔就可以了。划痕险有最高赔付金额的,你要看你具体保了多少钱的。
如果你保了 2000 ,但是实际修要 3000 的话。那么保险公司最高就赔 2000 ,另外你要看你有没
有保划痕不计免赔险。一般如果没保不计免赔保险公司还要少赔你 15% 左右。
划痕险理赔技巧
1、确保车辆划痕是否属于车辆划痕险的范围。车主只有在投保了车损险的基础上,才能投保划
痕险这种附加险。划痕险与车损险最大的区别在于划痕险针对的是车身漆面的划痕,而不是碰撞
痕迹明显或者是划了个口子或者是有个大凹坑。我们要根据划痕险那 他人恶意行为造成保险车辆“
车身人为划痕 ”理赔范围来进行判断它是否属于其中的范围。
2 、具体情况具体分析车辆划痕情况。如果车子在行驶过程中出现的碰撞、刮擦导致的汽车漆面
划痕,就不属于划痕险理赔范围,而是出现由划痕险来赔的无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕,所
以我们要视具体情况而定。
汽车划痕虽然不会影响车子的性能,但是却也能让车主一阵心疼。
若保险车辆被刮花,一定要及时向保险公司现场报案,进行正常的理赔程序。向保险公司报
案时,要特别注意报案时间,一般是 48 小时之内;如果超时,就需被保险人携身份证原件,亲
自到保险公司补报案。保险公司对定损后,再到 4S 店修车。同时,如果车辆在道路上被划伤,
需由交警开事故证明,如果车辆在非道路上被划伤,需由派出所开事故证明。另外需要注意的是,
如果投保汽车不太昂贵,划痕损失建议不报案,因为首年无理赔的话次年保费能够优惠 10% 。
损失数额较小的保险事故的划痕险理赔流程
1、检验证件,出示三证及保单:本车行驶证、驾驶员的驾驶证、被保人的身份证、保户保
险单 ;
2、坏车检查,初定车辆损失部位、坏车检查、填写案件审批表、复印所有证件等 ;
3、照相定损,照相定损,安排处理意见 ;
4 、报案定时,按照案件审批表内容报案。修理完毕,带齐证件及修车发票到修理处接车即
可,让修理处代理索赔。
特殊案件的划痕险理赔流程
当车辆被盗或被抢时,应该先向公安机关报案,应在 24 小时内通知出险地的派出所或刑警
队;然后向保险公司报案,车辆被盗或者被抢 48 小时内携带个人资料到保险公司填写《机动车辆
保险出险通知单》 ,办好登记手续。
三个月内,车辆未能寻回的,可带齐以下证件:公安机关开具的失窃证明、保险单正本、被
保险车辆的行驶证、驾驶员的驾驶执照、被保险人的身份证原件、报案人的身份证原件及车辆的
钥匙到保险公司索赔。
乐保网提示:不同的保险事故,其划痕险理赔流程也会不一样,车主在为爱车投保划痕险后,
一旦不幸出险,需要参照上文介绍的几种情况,走相关的划痕险理赔流程。
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