温泉意见反馈表.pdfVIP

。 温泉宾客意见回馈表 尊敬的女士 / 先生： 您好！非常感谢您光临本酒店，我们真诚希望您在本酒店能享受到完美、超值的服务，为了更 好地满足你的需求，请将您的宝贵意见反馈给我们，我们进一步提升服务水平。谢谢！ 以下请用“√”填写以下表格： 1. 您是通过何种方式得知白鹿温泉的？ 朋友介绍 □ 旅行社 □ 网上搜索 □ 报纸广告 □ 其它 □ 2. 您来我们这里是因为？ 他人介绍安排 □ 挺知名的 □ 价格合理 □ 跟随旅行社 □ 其它 □ 3. 您会向朋友介绍推荐我们么？ 会 □ 不会 □ 4. 您觉得温泉服务人员是否礼貌热情？ 热情周道 □ 一般 □ 没感觉 □ 态度恶劣 □ 5. 您觉得相比哪个岗位的服务人员为您留下的印象更为深刻？ 前厅 □ 男更衣区 □ 女更衣区 □ 二楼休息厅 □ 自助餐餐厅 □ 温泉露天区 □ 6. 您觉得我们温泉的整体环境如何？ 非常好 □ 一般 □ 没感觉 □ 不好 □ 7. 您对温泉哪个项目比较满意？ 鱼疗 □ 中药池 □ 露天池 □ 石板炕 □ 休息厅 □ 健身区 □ 水晶浴 □ 日式区 □ 8. 您对我们的卫生是否满意？ 非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 差 □ 没感觉 □ 9. 您对我们的保健项目是否觉得满意？ 非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 差 □ 没感觉 □ 10. 您对我们的免费食品是否满意？ 非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 差 □ 没感觉 □ 11. 您对温泉的整体印象： 较好 □ 一般 □ 较差 □ 十分差 □ 12. 温泉推出会员卡，如果您购买，希望是得到哪一种？ -可编辑修改 - 。 13. 您对我们的服务是否满意 ?您认为还有什么需要改进的地方 ? 万分感谢您的支持，如方便请为我们留下联系您的方式，我们将在日后对您的真诚表示感谢及回馈。 有您我们会做的更好！白鹿温泉全体员工期待您的再次光临！谢谢！ 客人姓名： 联系方式： Email/QQ: 地扯： -可编辑修改 - 。 欢迎您的下载， 资料仅供参考！ 致力为企业和个人提供合同协议，策划案计划书，学习课件等等 打造全网一站式需求 -可编辑修改 -