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如何量化与考核销售人员的客情关系？ 2004-12-13 ， 作者: 李从选 ， 阅读: 1376 ， 投票 （ 8.00 分/ 1 人） ， 评论 在销售管理实践中， 不少朋友与我交流时说到， 他们营销人员的 销售绩效管理只管硬性的考核指标， 以结果导向。 也有一些朋友也考 核一些软性指标， 但大都所占的权重较小。 他们也认可结果是要靠过 程来保证的观点， 但认为软性考核指标却无法量化， 造成打分没有标 准，或者不客观的现状。 可以肯定的说：没有考核与绩效挂钩使很多营销方案不能执行的 原因，有考核却没有量化考核指标， 是营销方案执行不力和走样的原 因。 做销售就是做关系， 客情关系水平决定了