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试论铁路运输的标准化与信息化 经济的发展促使铁路行业进行深化改革，铁路行业的各个部门按照行业优先的原则，在努力探索着现代化铁路运输的发展，取得了一定的成就。但是，就当前的铁路运输来讲，还存在着一定的发展问题。基础设施不够健全，缺乏信息化和标准化发展的人才。我国铁路事业正处于快速发展的阶段，加强对于其信息化和标准化方向的研究具有非常重要的意义。因此，我们应该在当前经济发展背景下，不断研究铁路运输业的发展，使其可以在实现标准化和信息化的同时，走向另一个顶峰。 1 我国铁路运输业发展存在的问题 1.1 运输产品单一，缺乏竞争力 我国铁路运输长期以石油、煤炭等主要运输物品为主，一些工业制成品和附加值比较高的物品在铁路运输中则占有比较小的比例，这样就会使得铁路运输的效益不够显著，也难以实现为人们服务的目标。在当前物流行业中，工业产品占有一定的比重，但是消费品运输也占据着市场比较大的份额，尤其是随着互联网的发展，消费品运输的份额还在逐渐增加。所以，在激烈的物流市场中，由于铁路运输缺少活力和竞争力，难以有效抢占物流市场，其潜在的能力也就得不到有效激发。 1.2 缺少科学的服务理念，服务水平低下 对于铁路运输行业来说，缺乏科学的服务理念，服务水平不高一直是制约其发展的瓶颈。现代物流行业比较注重服务的质量和效率，给客户带来高质量的服务和迅捷的速度才是客