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营销渠道决策与管理 营销渠道决策与管理 名词解释： 名词解释： 1 营销渠道：也称分销渠道或配销通路，指产品从制造者手中转至消费者手中所经过的各 1 营销渠道：也称分销渠道或配销通路，指产品从制造者手中转至消费者手中所经过的各 个中间商连接起来形成的通道，它由位于起点的生产者和位于重点的消费者 （包括组织 个中间商连接起来形成的通道，它由位于起点的生产者和位于重点的消费者 （包括组织 市场的用户），以及位于两者之间的各类中间商组成。 市场的用户），以及位于两者之间的各类中间商组成。 2 水平渠道系统：两个或两个以上企业横向联合而形成的渠道系统。 2 水平渠道系统：两个或两个以上企业横向联合而形成的渠道系统。 3 渠道伙伴关系：渠道成员之间通过协 和程序，加强相互之间的合作以缩短执行功能时 3 渠道伙伴关系：渠道成员之间通过协 和程序，加强相互之间的合作以缩短执行功能时 所需的时间和成本更好的为消费者服务。 所需的时间和成本更好的为消费者服务。 4 经济环境：指市场的结构、消费者的消费特征和购买力、物价以及对物质资源的投资水 4 经济环境：指市场的结构、消费者的消费特征和购买力、物价以及对物质资源的投资水 平等因素 平等因素 5 渠道创新：是以价值链增值最大化的理念创新为指导，以实施目标管理扁平化组织创新 5 渠道创新：是以价值链增值最大化的理念创新为指导，以实施目标管理扁平化组织创新 为基础，以营销管理信息系统的技术创新为工具的系统工程。 为基础，以营销管理信息系统的技术创新为工具的系统工程。 6 分销渠道战略指企业为了实现其向目标市场分销产品的营销目标而遵循的基本原则。 6 分销渠道战略指企业为了实现其向目标市场分销产品的营销目标而遵循的基本原则。 7 分销渠道设计指为了实现分销目标，对各种备选渠道结构进行评估和选择，从而开发新 7 分销渠道设计指为了实现分销目标，对各种备选渠道结构进行评估和选择，从而开发新 型的销售渠道或者改进现有营销渠道的过程。 型的销售渠道或者改进现有营销渠道的过程。 8 分销渠道战略设计指关系企业生存与发展的基本分销模式、目标与管理原则的决策。 8 分销渠道战略设计指关系企业生存与发展的基本分销模式、目标与管理原则的决策。 9 渠道长度指完成企业的目标所需要的渠道层次的数目。 9 渠道长度指完成企业的目标所需要的渠道层次的数目。 10 渠道密度传统上分为三种密集型、选择型和独家型。密集型指在渠道的每个等级是有 10 渠道密度传统上分为三种密集型、选择型和独家型。密集型指在渠道的每个等级是有 尽可能多得销路。选择型指在一个特定的等级中不是所有的中间商都被使用，只有那些 尽可能多得销路。选择型指在一个特定的等级中不是所有的中间商都被使用，只有那些 经过仔细挑选的才能被使用。独家型指在某些特定的市场领域只使用唯一的中间商。 经过仔细挑选的才能被使用。独家型指在某些特定的市场领域只使用唯一的中间商。 11 直复营销的特征可以概括为互动性、目标化、可控性和连续性。互动性指营销人员和 11 直复营销的特征可以概括为互动性、目标化、可控性和连续性。互动性指营销人员和 消费者之间的直接联系。目标化指营销人员选择产品或服务信息的接受者的针对性强， 消费者之间的直接联系。目标化指营销人员选择产品或服务信息的接受者的针对性强， 总系的接受者可以是购买过改子产品或服务的消费者，或时极有可能成为主顾的潜在消 总系的接受者可以是购买过改子产品或服务的消费者，或时极有可能成为主顾的潜在消 费者。可控性指对营销活动的管理，包括制定目标和计划，做出预算和评估结果。连续 费者。可控性指对营销活动的管理，包括制定目标和计划，做出预算和评估结果。连续 性指通过保留现有的消费群，向他们销售其他产品或更新的产品。 性指通过保留现有的消费群，向他们销售其他产品或更新的产品。 4P：产品、价格、分销、促销、4C：顾客、成本、方便、沟通 4P：产品、价格、分销、促销、4C：顾客、成本、方便、沟通 12 网络广告就是网站在向上网者提供信息的同时，有偿的为企业在网页上设置广告，以 12 网络广告就是网站在向上网者提供信息的同时，有偿的为企业在网页上设置广告，以 此获得运营收入。 此获得运营收入。 13B2B 指面向个体消费者的网上直销模式。C2C 指个人网上交易。B2C 指企业直接想个体 13B2B 指面向个体消费者的网上直销模式。C2C 指个人网上交易。B2C 指企业直接想个体 消费者的网上直销模式。 消费者的网上直销模式。 14 特许经营指特许授权人和特许被授权人之间通过协 授予受许人已经开发出的品牌、 1