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消费行为调查及电信校园套餐制定策略研究江苏大学学生通讯消费行为调查及电信校园套餐制定策略研究目录摘调查背景第章中国电信行业发展现状学生消费市场调查必要性调研目的第章相关理论基础市场调查理论及调查方法概述问卷设计及处理方法话费详单的处理满意度问卷的设计控制及处理访谈问卷的设计及处理数据的有效性控制江大学生通讯消费行为调查结果第章江苏大学学生通讯消费现状调研对象基本情况学生消费总额明细学生语音消费明细学生数据增值业务消费明细江苏大学学生通讯满意度现状调研对象基本情况各项综合满意度分析类用户满意度分析
消费行为调查及电信校园套餐制定策略研究
江苏大学学生通讯消费行为调查及电信校园套餐制定策略研究
目录
摘
2
调查背
景
3第1章
1.1中国电信行业发展现
状
3 1.2学生消费市场调查必要
性
3 1.3调研目
的
4第2章相关理论 基
础
5 2.1市场调查理论及调
查方法概
述
5 2.2问卷设计及处理方
法
5
2.2.1话费详单的处
理
5
2.2.2满意度问卷的设计、控制及处
理
.…5
2.2.3访谈问卷的设计及处
理
6
2.2.4数据的有效性控
制
6
江大学生通讯消费行为调查结
果
7第3章
3.1江苏大学学生通讯消费现
状
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