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工作总结范文 4 篇,这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。 相信您通过阅读这篇文档, 一定会有所收获。 假若亲能将此文档 收藏或者转发, 将是我们莫大的荣幸, 更是我们继续前行的动力。
店长会议工作总结范文 4 篇 店长会议工作总结范文 1 每一个专营店的店长在回首过去一段时间的工作时, 都会觉 得硕果累累, 同时也有需要面临和解决的问题, 以下是一位店长 工作总结,仅供阅览:
回首今年,是播种希望的一年, 也是收获硕果的一年, 在上 级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们 XXX 全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。
作为一名店长我深感到责任的重大, 多年来的工作经验, 让 我明白了这样一个道理: 对于一个经济效益好的零售店来说, 一 是要有一个专业的管理者; 二是要有良好的专业知识做后盾; 三 是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流, 你就可以做好。
具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确 并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发 挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长, 做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做 到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性, 从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则, 做员工的表帅。 不断的向员工灌输企业文化, 教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动 性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。 为了给顾客创造一个良好的购物环境, 为公司创作更多的销售业 绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先, 做好每天的清洁工作, 为顾客营造一个舒心的购物环 境;
其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求; 要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语, 使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些 牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态 度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段 的提升, 对店长提出了新的工作要求, 熟练的业务将帮助我们实 现各项营运指标。新的一年开始了, 成绩只能代表过去。我将以 更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作, 我深感责任重大。 要随时保持清醒的头脑, 理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公 司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、 无间的工作环境, 去掉不和谐的音符, 发挥员工最大的工作热情, 逐步成为一个最优秀的团队。
店长会议工作总结范文 2
伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张、忙碌的 xx
年,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的 xx
年。呵呵。。。。
一转眼,一年马上就过去了, 在今年的工作中, 付出了很多 努力,在自己的工作岗位上也取得过好成绩。 像 6 店的断码销量 条数一直都是几个店当中最好的, 22 店的断码销量条数也在不
断的上升, 对与每个月的断品种更是非常的关注, 每个月都能完 成任务。对与店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格 的执行中, 店面的员工稳定性也比较强, 平均都在公司工作了一 年以上了,对公司也是比较认可的。
但还是没有用 100%的心去工作, 所以感到非常惭愧, 今年整 体来说店面业绩没有完成 30%,销售单价虽然比去年是上升了 40%,但整体条数只上升了 16%。
回顾这一年以来所做的工作, 心里颇有几份感触。 在过去的 时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台, 和用心培养; 感谢领导给予工作上的鼓励和督促。 让我学到了很多的销售和沟 通管理技巧, 并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。 其次 感谢我的这个团队, 感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。 他 们所有人都有值得我去学习地方,我从他 / 她们身上学到了不少
知识,让自己更加的成熟。
通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合, 我也更加的 认识到了, 一个做销售店长的知识面、 社交能力和熟悉产品知识 技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。 为此, 通过这么久 的工作积累。 我认识到自己现有的不足和长处。 现将全年来的工 作和感受总结如下:
客观上的
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