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- 2021-02-04 发布于四川
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绩效考核方案的制定方法是什么
绩效考核方案的制定方法是什么
做好了绩效考核的准备,那个下一步就该是设计绩效考核的方案了,但是很多的人不知道怎么制定绩效考核方案。下面为您精心推荐了绩效考核方案的制定技巧,希望对您有所帮助。
绩效考核方案的制定方法 1、选择绩效考核的方法:绩效考核的方法有很多,比较流行的有360度、平衡计分卡、KPI和OGSM(别问我名词解释,问度娘)。方法各有利弊。
首先是360度,很多民营企业的老板喜欢,这个考核办法最致命的地方在于,违背了管理的基本原则,及像谁负责的问题。比如一个非常坚持原则的财务人员,在进行360度考核的时候,别的部门一定不会给他高分。每个职位的只向自己的直接上级负责,所以考核应该是由自己的直接上级来确认的,而不是其他的人。
其次,是平衡计分卡(BSC)。BSC的出发点是好的,从财务、客户、内部运营、学习成长四个方面来使绩效提升,但是它在实操之中的毛病在于忽略了人的精力是有限的,只能在几个方面做好,各个方面都要做好的后果,就是什么都做不好,而且往往几个方面的考核项目和指标会相互矛盾和制约,所以往往BSC会流于形式。
第三,是KPI。我最常用的考核办法就是KPI。它的好处在于,使被考核人专注于公司需要的主要产出方面,集中精力做对公司贡献最大的工作,它在实操之中的难点在于找出哪些项目是该职位的主要产出,和如何衡量的问题。
第四,是OGSM。这是新形势下刚刚流行的.一种考核方式。我也用了几次,比较好用,这个的好处在于除了结果外,还关注到了每一步的进程,对目标顺利完成很有好处。而且,强化了绩效辅导,体现了绩效考核的本质。这个考核办法的缺点在于,对考核者的要求非常高,尤其是绩效辅导的功力。而且比较耗费时间。
tips:如果我们用KPI或者OGSM考核,但是老板就是喜欢360或者BSC。这个时候,不妨在考核项目中进行一下调整,比如增加一下360打分的结果,或者增加一下有关学习成长、客户、内部运营等项目,但是可以把权重压缩到最小,无伤考核结果即可。没有最好的绩效考核方法,只有最能被公司接受的,HR的功力在于制作出一份既能被公司接受,又符合专业要求的绩效考核办法。
2、绩效考核周期:考虑这个问题的时候,要根据选择的绩效考核方法和公司的要求决定。一般来说,用OGSM绝对不能月考,最小考核周期是季度考,最好是半年考。KPI针对于有些职位可以做到月考,但是KPI的项目设置要少而精和而且容易打分,HR部门处理绩效考核结果的效率也要高。尽量说服公司不要月考,否则容易流于形式,而且绩效辅导很难做到。如果公司非要坚持月考,那么可以季度或者半年做绩效辅导。有些有项目制的和一些高级职位,也不适合于月考,前者可以以项目时间作为考核周期,后者可以半年考或者年考。
3、谁对员工考核:绩效考核是直接上司对下属的考核,而非其他。绩效考核的打分是由直接上司对下属进行打分,如果对分数不满意可以由人力资源部牵头,请高两级的主管进行复核。除非有相关项目,别的部门,包括HR不要对被考核人进行打分。(HR自己部门的考核除外)
4、绩效结果的挂钩。不管我们怎么说,绩效考核的目的是为了绩效辅导达成绩效,最终绩效结果还是要和绩效工资、奖金、升职、加薪等要挂钩起来的。最好不要在现有的薪资中挖掉一块,和绩效考核成绩挂钩,除非大家已经习惯了这样的做法。否则,大家一定会觉得这是变相的减薪。如果非要这样做的话,我常用的办法是,先试行一段时间,不与绩效工资挂钩,然后大家习惯了,发现其实绝大部分人还是可以拿到绩效工资的,然后再与绩效工资挂钩,这个时候的反对声音就会小很多。试用期内的员工,暂时绩效考核结果不与绩效工资挂钩,将反弹减少到最低。
绩效考核分数限定的问题:绩效考核结果,只针对于该职位的绩效完成情况,得分不设比例。不横向比较。
绩效考核方案制定注意事项 1、避免面面俱到,重点不突出
在实际制定绩效方案时,我们经常为了考虑全面,将绩效方案设计得非常复杂,例如:考核指标过多、计算办法繁杂、绩效奖金兑现条件设置苛刻等。这种绩效方案看似完善,但销售人员看得一头雾水,相应的激励效果也就不明显了,也背离绩效方案设计的初衷。
2、避免随意调整,注重严肃性与延续性
很多中小企业,由于市场变化或部份人员的反馈意见,随意调整绩效方案。有些企业,甚至在一年内连续出台好几种考核方案,让考核者与被考核者都变得无所适从。在制定销售绩效方案时,受民企老板的个人思想左右,一会想搞销售提成、一会又想搞销售包干、一会又想搞年薪制等;不去认识分析企业的自身特点,仅凭偶然接触到的一些新的观念,便要对绩效方案进行大刀阔斧的改革。
当然,对绩效方案进行适当修订是必
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