2021年大学生网络消费情况的调查报告.pdfVIP

大学生网络消费情况的调查报告 大学生网络消费情况的调查报告 淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的 淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的 常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每 常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每 天都能听到的讨论，再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样， 天都能听到的讨论，再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样， 在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。但是还有许多同学不懈于或 在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。但是还有许多同学不懈于或 者不愿尝试网上购物，阻碍他们的原因是什么那些热衷于网上购物的 者不愿尝试网上购物，阻碍他们的原因是什么那些热衷于网上购物的 学生，他们的购物动机、购买物品特点又是什么男女大学生在网上购 学生，他们的购物动机、购买物品特点又是什么男女大学生在网上购 物有什么样的区别阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是： 物有什么样的区别阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是： 产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网站上同类 产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网站上同类 产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预 产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预 期标准。此外，网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。从网上 期标准。此外，网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。从网上 买来一件商品自己是否满意，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、 买来一件商品自己是否满意，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、 运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。因此，网上购物对 运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。因此，网上购物对 于大学生而言的利弊是同时存在的，我们将就此类问题进行简述与分 于大学生而言的利弊是同时存在的，我们将就此类问题进行简述与分 析。 析。 随着网络普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经从当时雾 随着网络普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经从当时雾 里看花遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族 里看花遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族 群购物口味的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物 群购物口味的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物 逐渐变成人们 日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、 逐渐变成人们 日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、 生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为对网络最敏 生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为对网络最敏 感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上的潜在 感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上的潜在 用户。然而，近年来，根据消协统计，网购成为增长行最快的投诉热 用户。然而，近年来，根据消协统计，网购成为增长行最快的投诉热 点之一。网络诈欺层出不穷，商品也不总是物美价廉，卖家中也出现 点之一。网络诈欺层出不穷，商品也不总是物美价廉，卖家中也出现 了因一句差评而线下 “追杀”买家的现象，服务质量差强人意，现准 了因一句差评而线下 “追杀”买家的现象，服务质量差强人意，现准 备在大学生中展开调查。 备在大学生中展开调查。 当今的大学生是新新人类，有青春阳光、追求时尚的心理特点， 当今的大学生是新新人类，有青春阳光、追求时尚的心理特点， 而网上购物的时尚性和快捷性正符合大学生的心理特点。为了了解当 而网上购物的时尚性和快捷性正符合大学生的心理特点。为了了解当 今青年大学生的网上消费的情况，更好的发展大学生良好的健康的消 今青年大学生的网上消费的情况，更好的发展大学生良好的健康的消 费观念，以及了解大学生网上购物行为以及他们对网购的看法，对南 费观念，以及了解大学生网上购物行为以及他们对网购的看法，对南 京邮电大学通达学院大学生进行了网上购物情况调查。 京邮电大学通达学院大学生进行了网上购物情况调查。 4.1 调查对象： 4.1 调查对象： 南京邮电大学通达学院学生 南京邮电大学通达学院学生 4.2 调查